Значимый проект «Светлая страна» для обратной связи с потребителями электрической энергии

ПАО «Россети» разработан и реализуется на территории Российской Федерации социально значимый проект «Светлая страна» (интернет-портал «Светлая страна») для обратной связи с потребителями электрической энергии.

Главная цель создания Портала – дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.

С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как:

- Отключение электроэнергии

- Колебания напряжения / Низкое напряжение

- Дефекты электрооборудования.

Срок ответа на сообщение, оставленное на Портале «Светлая страна», составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. На Портале «Светлая страна» предусмотрены механизмы контроля за качеством устранения нарушений.

Также на единой технологической платформе Портала «Светлая страна» планируется объединение его с Порталом электросетевых услуг ПАО «Россети» – (портал-тп.рф) для получения в электронном виде услуг по технологическому присоединению.

Добавить комментарий

Ваше имя *:

Ваше email:

Комментарий *:

Введите символы, изображенные на картинке *: