Для продавцов и покупателей проведено профилактическое мероприятие по повышению потребительской грамотности
29 июня специалистами сектора по вопросам потребительского рынка Администрации города в торговом объекте сети «Магнит» проведено мероприятие для продавцов и покупателей с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. В обновленном документе закреплены нормы, определяющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов относительно доведения информации о товаре, выдачи кассового или товарного чека, контрольного взвешивания или измерения товаров, отпускаемых за единицу измерения товара, размещение текста Правил в наглядной и доступной форме по месту обслуживания потребителей.
Не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара (п. 2 Правил). Таким образом любой потребитель, ссылаясь на данную норму, вправе зафиксировать, например, при помощи камеры мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке.
Особое внимание продавцов было уделено на усиление контроля за сроками годности и соблюдения условий хранения реализуемых товаров.
Мероприятие сопровождалось раздачей справочных материалов по различным направлениям в сфере защиты прав потребителей, а также информационных памяток и буклетов «Сделано на Дону».
Дополнительно потребители и сотрудники торгового объекта проинформированы о необходимости соблюдения масочного режима.
Сектор по вопросам потребительского рынка Администрации города
Сетракян О.А.
8 (863 69) 2-20-79
Комментарии
Нет комментариев.