Анкета для опроса потребителей товаров и услуг 2020 год

1. Ваш пол

Женский	81 (91%)
Мужской	8 (9%)

2. Ваш возраст

От 36 до 50 лет	38 (42.70%)
От 21 до 35 лет	28 (31.46%)
Старше 51 года	20 (22.47%)
До 20 лет	3 (3.37%)

3. Ваш социальный статус

Работающий	79 (89%)
Пенсионер	6 (7%)
Студент/учащийся	3 (3%)
Неработающий	1 (1%)

4. Есть ли у вас дети в возрасте до 18 лет

Нет	50 (56%)
Да	39 (44%)

5. Ваше образование

Среднее специальное	43 (48%)
Высшее	37 (42%)
Общее среднее	9 (10%)

6. Среднемесячный доход на одного члена вашей семьи

От 15 до 25 тыс. руб.	41 (46%)
До 15 тыс. руб.	40 (45%)
От 25 до 40 тыс. руб.	6 (7%)
От 40 до 60 тыс. руб.	1 (1%)
Более 60 тыс. руб.	1 (1%)

7. Перечень приоритетных и социально значимых рынков для содействия развитию конкуренции в городе новошахтинске включает 10 рынков. Насколько вы удовлетворены характеристиками товаров и услуг на данных рынках города?

(выбрать по каждой характеристике каждого рынка одно из утверждений)

Уровень цен

1. Рынок услуг дошкольного образования

Удовлетворен	38 (43%)
Скорее удовлетворен	26 (29%)
Затрудняюсь ответить	14 (16%)
Не удовлетворен	7 (8%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)

2. Рынок услуг дополнительного образования детей

Удовлетворен	45 (51%)
Скорее удовлетворен	27 (30%)
Не удовлетворен	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)

3. Рынок медицинских услуг

Скорее удовлетворен	22 (24.7%)
Удовлетворен	21 (23.6%)
Скорее не удовлетворен	21 (23.6%)
Не удовлетворен	21 (23.6%)
Затрудняюсь ответить	4 (4.5%)

4. Рынок услуг в сфере культуры

Удовлетворен	47 (53%)
Скорее удовлетворен	29 (33%)
Затрудняюсь ответить	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)
Не удовлетворен	4 (4%)

5. Рынок розничной торговли

Удовлетворен	37 (42%)
Скорее удовлетворен	32 (36%)
Скорее не удовлетворен	12 (13%)
Не удовлетворен	5 (6%)
Затрудняюсь ответить	3 (3%)

6. Рынок услуг социального обслуживания населения

Удовлетворен	38 (43%)
Скорее удовлетворен	27 (30%)
Не удовлетворен	10 (11%)
Затрудняюсь ответить	8 (9%)
Скорее не удовлетворен	6 (7%)

7. Рынок промышленного производства

Удовлетворен	33 (37%)
Скорее удовлетворен	27 (30%)
Не удовлетворен	14 (16%)
Скорее не удовлетворен	9 (10%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)

8. Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта

Удовлетворен	47 (53%)
Скорее удовлетворен	25 (28%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)
Не удовлетворен	3 (3%)

9. Рынок услуг общественного питания

Удовлетворен	38 (43%)
Скорее удовлетворен	26 (29%)
Скорее не удовлетворен	12 (13%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)
Не удовлетворен	6 (7%)

10. Рынок туристских услуг

Удовлетворен	35 (39.33%)
Скорее удовлетворен	25 (28.09%)
Затрудняюсь ответить	17 (19.10%)
Не удовлетворен	10 (11.24%)
Скорее не удовлетворен	2 (2.25%)

Качество

1. Рынок услуг дошкольного образования

Удовлетворен	36 (40%)
Скорее удовлетворен	31 (35%)
Затрудняюсь ответить	13 (15%)
Не удовлетворен	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)

2. Рынок услуг дополнительного образования детей

Удовлетворен	47 (53%)
Скорее удовлетворен	29 (33%)
Затрудняюсь ответить	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)
Не удовлетворен	4 (4%)

3. Рынок медицинских услуг

Скорее не удовлетворен	25 (28%)
Удовлетворен	24 (27%)
Скорее удовлетворен	24 (27%)
Не удовлетворен	15 (17%)
Затрудняюсь ответить	1 (1%)

4. Рынок услуг в сфере культуры

Удовлетворен	53 (60%)
Скорее удовлетворен	25 (28%)
Не удовлетворен	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	3 (3%)
Затрудняюсь ответить	3 (3%)

5. Рынок розничной торговли

Удовлетворен	38 (42.70%)
Скорее удовлетворен	37 (41.57%)
Не удовлетворен	6 (6.74%)
Скорее не удовлетворен	5 (5.62%)
Затрудняюсь ответить	3 (3.37%)

6. Рынок услуг социального обслуживания населения

Удовлетворен	35 (39.33%)
Скорее удовлетворен	27 (30.34%)
Скорее не удовлетворен	10 (11.24%)
Затрудняюсь ответить	10 (11.24%)
Не удовлетворен	7 (7.87%)

7. Рынок промышленного производства

Удовлетворен	33 (37.1%)
Скорее удовлетворен	26 (29.2%)
Затрудняюсь ответить	11 (12.4%)
Скорее не удовлетворен	10 (11.2%)
Не удовлетворен	9 (10.1%)

8. Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта

Удовлетворен	46 (52%)
Скорее удовлетворен	25 (28%)
Затрудняюсь ответить	10 (11%)
Скорее не удовлетворен	5 (6%)
Не удовлетворен	3 (3%)

9. Рынок услуг общественного питания

Удовлетворен	38 (43%)
Скорее удовлетворен	31 (35%)
Скорее не удовлетворен	10 (11%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)
Не удовлетворен	4 (4%)

10. Рынок туристских услуг

Удовлетворен	36 (40%)
Скорее удовлетворен	21 (24%)
Затрудняюсь ответить	18 (20%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Не удовлетворен	7 (8%)

Возможность выбора

1. Рынок услуг дошкольного образования

Удовлетворен	42 (47%)
Скорее удовлетворен	22 (25%)
Затрудняюсь ответить	11 (12%)
Скорее не удовлетворен	8 (9%)
Не удовлетворен	6 (7%)

2. Рынок услуг дополнительного образования детей

Удовлетворен	44 (49%)
Скорее удовлетворен	29 (33%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	5 (6%)
Не удовлетворен	4 (4%)

3. Рынок медицинских услуг

Удовлетворен	30 (33.71%)
Скорее удовлетворен	26 (29.21%)
Скорее не удовлетворен	19 (21.35%)
Не удовлетворен	12 (13.48%)
Затрудняюсь ответить	2 (2.25%)

4. Рынок услуг в сфере культуры

Удовлетворен	47 (53%)
Скорее удовлетворен	29 (33%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	4 (4%)
Не удовлетворен	2 (2%)

5. Рынок розничной торговли

Удовлетворен	39 (44%)
Скорее удовлетворен	34 (38%)
Скорее не удовлетворен	6 (7%)
Не удовлетворен	6 (7%)
Затрудняюсь ответить	4 (4%)

6. Рынок услуг социального обслуживания населения

Удовлетворен	33 (37%)
Скорее удовлетворен	32 (36%)
Затрудняюсь ответить	10 (11%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Не удовлетворен	7 (8%)

7. Рынок промышленного производства

Удовлетворен	33 (37%)
Скорее удовлетворен	30 (34%)
Не удовлетворен	11 (12%)
Затрудняюсь ответить	8 (9%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)

8. Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта

Удовлетворен	44 (49.44%)
Скорее удовлетворен	28 (31.46%)
Скорее не удовлетворен	7 (7.87%)
Затрудняюсь ответить	6 (6.74%)
Не удовлетворен	4 (4.49%)

9. Рынок услуг общественного питания

Удовлетворен	36 (40%)
Скорее удовлетворен	33 (37%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Не удовлетворен	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)

10. Рынок туристских услуг

Удовлетворен	37 (41.6%)
Скорее удовлетворен	22 (24.7%)
Затрудняюсь ответить	14 (15.7%)
Скорее не удовлетворен	11 (12.4%)
Не удовлетворен	5 (5.6%)

8. Ваше мнение о количестве организаций, предоставляющих товары и услуги на следующих рынках города

1. Рынок услуг дошкольного образования

Достаточно	68 (76.4%)
Мало	17 (19.1%)
Нет совсем	4 (4.5%)

2. Рынок услуг дополнительного образования детей (кружки, секции)

Достаточно	68 (76.40%)
Мало	18 (20.22%)
Нет совсем	3 (3.37%)

3. Рынок услуг детского отдыха и оздоровления

Достаточно	54 (61%)
Мало	31 (35%)
Нет совсем	4 (4%)

4. Рынок медицинских услуг

Достаточно	56 (63%)
Мало	30 (34%)
Нет совсем	3 (3%)

5. Рынок услуг розничной торговли

Достаточно	78 (88%)
Мало	7 (8%)
Нет совсем	4 (4%)

6. Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья

Достаточно	60 (67.4%)
Мало	25 (28.1%)
Нет совсем	4 (4.5%)

7. Рынок услуг социального обслуживания населения

Достаточно	65 (73%)
Мало	22 (25%)
Нет совсем	2 (2%)

8. Рынок культуры

Достаточно	70 (79%)
Мало	15 (17%)
Нет совсем	4 (4%)

9. Рынок услуг жкх

Достаточно	66 (74%)
Мало	16 (18%)
Нет совсем	7 (8%)

10. Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта

Достаточно	72 (81%)
Мало	14 (16%)
Нет совсем	3 (3%)

11. Рынок услуг общественного питания

Достаточно	75 (84.27%)
Мало	11 (12.36%)
Нет совсем	3 (3.37%)

12. Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров наземным транспортом

Достаточно	60 (67.4%)
Мало	28 (31.5%)
Нет совсем	1 (1.1%)

13. Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «интернет»

Достаточно	68 (76.40%)
Мало	19 (21.35%)
Нет совсем	2 (2.25%)

14. Рынок жилищного строительства

Достаточно	62 (70%)
Мало	25 (28%)
Нет совсем	2 (2%)

15. Рынок туристских услуг

Достаточно	65 (73%)
Мало	21 (24%)
Нет совсем	3 (3%)

16. Рынок инноваций

Достаточно	53 (59.55%)
Мало	21 (23.60%)
Нет совсем	15 (16.85%)

17. Рынок продукции переработки зерновых и зернобобовых культур

Достаточно	61 (68.5%)
Мало	21 (23.6%)
Нет совсем	7 (7.9%)

18. Рынок промышленного производства

Достаточно	58 (65%)
Мало	26 (29%)
Нет совсем	5 (6%)

19. Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств

Достаточно	73 (82%)
Мало	14 (16%)
Нет совсем	2 (2%)

20. Рынок овощей и фруктов

Достаточно	79 (89%)
Мало	9 (10%)
Нет совсем	1 (1%)

21. Рынок наружной рекламы

Достаточно	77 (87%)
Мало	11 (12%)
Нет совсем	1 (1%)

8. Как, по вашему мнению, изменилось количество субъектов, предоставляющих товары и услуги на следующих рынках города, в течение последних 3 лет?

1. Рынок услуг дошкольного образования

Не изменилось	55 (62%)
Увеличилось	24 (27%)
Затрудняюсь ответить	9 (10%)
Снизилось	1 (1%)

2. Рынок услуг дополнительного образования детей (кружки, секции)

Не изменилось	61 (69%)
Увеличилось	19 (21%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)
Снизилось	2 (2%)

3. Рынок услуг детского отдыха и оздоровления

Не изменилось	62 (70%)
Увеличилось	13 (15%)
Затрудняюсь ответить	12 (13%)
Снизилось	2 (2%)

4. Рынок медицинских услуг

Не изменилось	53 (59.55%)
Снизилось	16 (17.98%)
Увеличилось	15 (16.85%)
Затрудняюсь ответить	5 (5.62%)

5. Рынок услуг розничной торговли

Не изменилось	50 (56.18%)
Увеличилось	28 (31.46%)
Затрудняюсь ответить	8 (8.99%)
Снизилось	3 (3.37%)

6. Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья

Не изменилось	60 (67.42%)
Затрудняюсь ответить	19 (21.35%)
Увеличилось	7 (7.87%)
Снизилось	3 (3.37%)

7. Рынок услуг социального обслуживания населения

Не изменилось	60 (67.42%)
Затрудняюсь ответить	14 (15.73%)
Увеличилось	12 (13.48%)
Снизилось	3 (3.37%)

8. Рынок культуры

Не изменилось	60 (67%)
Увеличилось	17 (19%)
Снизилось	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	5 (6%)

9. Рынок услуг жкх

Не изменилось	65 (73%)
Увеличилось	9 (10%)
Снизилось	8 (9%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)

10. Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта

Не изменилось	60 (67%)
Увеличилось	15 (17%)
Затрудняюсь ответить	9 (10%)
Снизилось	5 (6%)

11. Рынок услуг общественного питания

Не изменилось	57 (64%)
Увеличилось	19 (21%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)
Снизилось	6 (7%)

12. Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров наземным транспортом

Не изменилось	67 (75%)
Снизилось	10 (11%)
Увеличилось	7 (8%)
Затрудняюсь ответить	5 (6%)

13. Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «интернет»

Не изменилось	52 (58.4%)
Увеличилось	25 (28.1%)
Затрудняюсь ответить	9 (10.1%)
Снизилось	3 (3.4%)

14. Рынок жилищного строительства

Не изменилось	51 (57.3%)
Увеличилось	19 (21.3%)
Затрудняюсь ответить	11 (12.4%)
Снизилось	8 (9.0%)

15. Рынок туристских услуг

Не изменилось	57 (64%)
Затрудняюсь ответить	19 (21%)
Увеличилось	8 (9%)
Снизилось	5 (6%)

16. Рынок инноваций

Не изменилось	55 (62%)
Затрудняюсь ответить	23 (26%)
Увеличилось	8 (9%)
Снизилось	3 (3%)

17. Рынок продукции переработки зерновых и зернобобовых культур

Не изменилось	54 (61%)
Затрудняюсь ответить	23 (26%)
Увеличилось	8 (9%)
Снизилось	4 (4%)

18. Рынок промышленного производства

Не изменилось	52 (58.43%)
Затрудняюсь ответить	18 (20.22%)
Увеличилось	10 (11.24%)
Снизилось	9 (10.11%)

19. Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств

Не изменилось	54 (61%)
Увеличилось	16 (18%)
Затрудняюсь ответить	16 (18%)
Снизилось	3 (3%)

20. Рынок овощей и фруктов

Не изменилось	55 (61.8%)
Увеличилось	21 (23.6%)
Затрудняюсь ответить	8 (9.0%)
Снизилось	5 (5.6%)

21. Рынок наружной рекламы

Не изменилось	56 (63%)
Увеличилось	16 (18%)
Затрудняюсь ответить	16 (18%)
Снизилось	1 (1%)

9. На какие товары и (или) услуги, по вашему мнению, цены в городе выше по сравнению с другими городами ростовской области

(укажите не более восьми вариантов ответа)

Жилищно-коммунальные услуги	59 (66.29%)
Бензин автомобильный	37 (41.57%)
Медикаменты	36 (40.45%)
Рыба и рыбные товары	28 (31.46%)
Мясо и мясные товары	26 (29.21%)
Строительные материалы	26 (29.21%)
Одежда и белье	22 (24.72%)
Бытовые услуги	20 (22.47%)
Медицинские услуги, санаторно-оздоровительные услуги, ветеринарные услуги	16 (17.98%)
Плодоовощные товары	15 (16.85%)
Молоко и молочные товары	14 (15.73%)
Электротовары и другие бытовые приборы	14 (15.73%)
Обувь кожаная, текстильная и комбинированная	13 (14.61%)
Транспортные услуги	13 (14.61%)
Яйца и яичные товары	11 (12.36%)
Ткани	10 (11.24%)
Услуги связи	9 (10.11%)
Крахмал, сахар, мед и кондитерские товары	7 (7.87%)
Хлеб и хлебобулочные изделия	7 (7.87%)
Масла пищевые растительные	6 (6.74%)
Кофе	6 (6.74%)
Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков	6 (6.74%)
Чай черный \ зеленый	5 (5.62%)
Макаронные изделия	5 (5.62%)
Услуги учреждений культуры	5 (5.62%)
Телерадиотовары	4 (4.49%)
Химические средства очистки и дезинфекции	4 (4.49%)
Услуги банков	4 (4.49%)
Услуги в системе образования	4 (4.49%)
Крупы и крупяные изделия	3 (3.37%)
Косметическая продукция	2 (2.25%)
Услуги физической культуры и спорта	2 (2.25%)
Услуги правового характера	2 (2.25%)
Соль поваренная пищевая	1 (1.12%)
Мука	1 (1.12%)
Туристические услуги и услуги средств размещения для временного проживания туристов	1 (1.12%)
Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания	1 (1.12%)

10. Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг города и деятельности по содействию развитию конкуренции, размещаемой в открытом доступе 

(выбрать по каждой из характеристик одно из утверждений)

1. Уровень доступности

Удовлетворительно	62 (70%)
Затрудняюсь ответить	17 (19%)
Неудовлетворительно	10 (11%)

2. Уровень понятности

Удовлетворен	62 (70%)
Затрудняюсь ответить	17 (19%)
Неудовлетворительно	10 (11%)

3. Удобство получения

Удовлетворен	62 (70%)
Затрудняюсь ответить	17 (19%)
Неудовлетворительно	10 (11%)

11. Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в городе

(выбрать по каждой из услуг одно из утверждений)

1. Услуги по водоснабжению, водоотведению

Не удовлетворен	30 (33.71%)
Удовлетворен	21 (23.60%)
Скорее не удовлетворен	18 (20.22%)
Скорее удовлетворен	14 (15.73%)
Затрудняюсь ответить	6 (6.74%)

2. Услуги по водоочистке

Не удовлетворен	28 (31.46%)
Удовлетворен	20 (22.47%)
Скорее не удовлетворен	20 (22.47%)
Скорее удовлетворен	13 (14.61%)
Затрудняюсь ответить	8 (8.99%)

3. Услуги газоснабжения

Удовлетворен	42 (47%)
Скорее удовлетворен	34 (38%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)
Скорее не удовлетворен	5 (6%)
Не удовлетворен	1 (1%)

4. Услуги электроснабжения

Удовлетворен	41 (46%)
Скорее удовлетворен	36 (40%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)
Скорее не удовлетворен	5 (6%)
Не удовлетворен	1 (1%)

5. Услуги теплоснабжения

Удовлетворен	35 (39%)
Скорее удовлетворен	26 (29%)
Затрудняюсь ответить	15 (17%)
Скорее не удовлетворен	7 (8%)
Не удовлетворен	6 (7%)

6. Услуги электросвязи (телефонной связи)

Удовлетворен	37 (42%)
Скорее удовлетворен	35 (39%)
Затрудняюсь ответить	9 (10%)
Не удовлетворен	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	3 (3%)

7. Услуги почтовой связи

Удовлетворен	42 (47%)
Скорее удовлетворен	32 (36%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)
Не удовлетворен	5 (6%)
Скорее не удовлетворен	4 (4%)

12. Оцените удовлетворенность ценами на услуги субъектов естественных монополий в городе

1. Услуги по водоснабжению, водоотведению

Не удовлетворен	38 (42.7%)
Удовлетворен	18 (20.2%)
Скорее удовлетворен	15 (16.9%)
Скорее не удовлетворен	13 (14.6%)
Затрудняюсь ответить	5 (5.6%)

2. Услуги по водоочистке

Не удовлетворен	32 (36.0%)
Удовлетворен	19 (21.3%)
Скорее удовлетворен	14 (15.7%)
Скорее не удовлетворен	12 (13.5%)
Затрудняюсь ответить	12 (13.5%)

3. Услуги газоснабжения

Удовлетворен	32 (36%)
Скорее удовлетворен	27 (30%)
Не удовлетворен	14 (16%)
Скорее не удовлетворен	10 (11%)
Затрудняюсь ответить	6 (7%)

4. Услуги электроснабжения

Удовлетворен	30 (33.71%)
Скорее удовлетворен	28 (31.46%)
Не удовлетворен	20 (22.47%)
Скорее не удовлетворен	7 (7.87%)
Затрудняюсь ответить	4 (4.49%)

5. Услуги теплоснабжения

Удовлетворен	28 (31%)
Скорее удовлетворен	23 (26%)
Затрудняюсь ответить	17 (19%)
Не удовлетворен	15 (17%)
Скорее не удовлетворен	6 (7%)

6. Услуги электросвязи (телефонной связи)

Удовлетворен	30 (34%)
Скорее удовлетворен	30 (34%)
Не удовлетворен	12 (13%)
Затрудняюсь ответить	12 (13%)
Скорее не удовлетворен	5 (6%)

7. Услуги почтовой связи

Удовлетворен	33 (37%)
Скорее удовлетворен	32 (36%)
Не удовлетворен	9 (10%)
Скорее не удовлетворен	8 (9%)
Затрудняюсь ответить	7 (8%)

13. Обращались ли вы за защитой своих прав как потребитель?

Нет	74 (83%)
Да	15 (17%)

13.1 Если да, то в какой орган

(выбрать один из представленных)

Органы местного самоуправления (администрации муниципальных образований, комитеты муниципальных образований и т.д.)	9 (10.11%)
Общественная организация по защите прав потребителей	4 (4.49%)
Органы власти региона (правительство ро, законодательное собрание ро, министерства и ведомства и т.д.)	3 (3.37%)
Росстандарт	2 (2.25%)
Другое	2 (2.25%)
Роспотребнадзор	1 (1.12%)
Федеральная антимонопольная служба	0 (0%)
Прокуратура	0 (0%)
Органы судебной власти	0 (0%)

14.  На что, по вашему мнению, должна быть направлена работа по развитию конкуренции в городе в первую очередь?

(укажите не более 3-х вариантов ответа)

Контроль над ростом цен	65 (73.03%)
Обеспечение качества производимой и продаваемой продукции (товаров, работ, услуг)	37 (41.57%)
Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, ж/д и авиатранспорт	37 (41.57%)
Создание условий для увеличения хозяйствующих субъектов на рынке города	21 (23.60%)
Обеспечение того, чтобы одна компания не начинала полностью диктовать условия на рынке	21 (23.60%)
Создание условий для развития социального предпринимательства	16 (17.98%)
Поддержка новых направлений развития экономики области	16 (17.98%)
Помощь начинающим предпринимателям	12 (13.48%)
Обеспечение добросовестной конкуренции	11 (12.36%)
Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции	9 (10.11%)
Юридическая защита предпринимателей	3 (3.37%)
Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий	2 (2.25%)
Повышение открытости процедур региональных и муниципальных конкурсов и закупок	2 (2.25%)
Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции	1 (1.12%)