Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
8 863 69 228 53
Телефон Администрации
Электронная приёмная
Факты

На протяжении всего 2022 года город Новошахтинск занимает 1 место в рейтинге муниципальных образований по активности юнармейских отрядов.

Опрос для субъектов предпринимательской деятельности 2022 год

Оценка состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг муниципального образования «Город Новошахтинск» Ростовской области

Уважаемые предприниматели города Новошахтинска!

В рамках проведения ежегодного мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг муниципального образования «Город Новошахтинск» Администрация города проводит опрос мнения предпринимателей о состоянии и развитии конкурентной среды на муниципальном рынке товаров и услуг.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Заполнение анкеты займет у вас около 15–20 минут. Опрос является анонимным и строго конфиденциальным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Выражаем искреннюю благодарность за проявленный интерес и сотрудничество!


1. НА ТЕРРИТОРИИ КАКОГО ГЕОГРАФИЧЕСКОГО РЫНКА РЕАЛИЗУЕТСЯ НАИБОЛЬШАЯ ДОЛЯ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)?

(укажите один наиболее подходящий вариант ответа)




Рынок Ростовской области
43 (46%)
Рынки нескольких субъектов Российской Федерации
25 (27%)
Локальный рынок (один городской округ или муниципальный район)
21 (22%)
Рынки стран CHГ
4 (4%)
Рынки стран дальнего зарубежья
1 (1%)

2. В КАКОЙ СФЕРЕ РАБОТАЕТ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ (ОСНОВНОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЗНЕСА)?

(укажите один основной вид деятельности)


Рынок промышленного производства
39 (41.49%)
Рынок медицинских услуг
7 (7.45%)
Сельское хозяйство
6 (6.38%)
Транспорт и связь
6 (6.38%)
Рынок услуг дошкольного образования
4 (4.26%)
Рынок услуг дополнительного образования детей
4 (4.26%)
Рынок туристских услуг
4 (4.26%)
Бытовое обслуживание населения
4 (4.26%)
Рынок розничной торговли
3 (3.19%)
Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта
3 (3.19%)
Жилищно-коммунальное хозяйство
3 (3.19%)
Рынок услуг в сфере культуры
2 (2.13%)
Рынок услуг общественного питания
2 (2.13%)
Строительство
2 (2.13%)
Услуги по ремонту автотранспортных средств
2 (2.13%)
Иные рынки
2 (2.13%)
Рынок услуг социального обслуживания населения
1 (1.06%)


3. В КАКОЙ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВОЙ ФОРМЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ?

(выберите один вариант ответа)


Юридическое лицо
57 (61%)
Индивидуальный предприниматель (в т.ч. самозанятый)
21 (22%)
Самозанятый
16 (17%)

4. В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ПЕРИОДА ВРЕМЕНИ ВАШ БИЗНЕС ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СВОЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ?

(выберите один вариант ответа)


Более 5 лет
49 (52%)
От 1 года до 5 лет
33 (35%)
Менее 1 года
12 (13%)


5. КАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ ВЫ ЗАНИМАЕТЕ В ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?

(выберите один вариант ответа)


Собственник бизнеса (совладелец)
40 (43%)
Руководитель
38 (40%)
Не руководящий сотрудник
16 (17%)


6. УКАЖИТЕ ПРИМЕРНУЮ ЧИСЛЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ? 

(выберите один вариант ответа)


От 16 до 100 человек
40 (43%)
До 15 человек
30 (32%)
Нет наемных работников (в т.ч. самозанятый гражданин)
16 (17%)
От 101 до 250 человек
5 (5%)
Свыше 1000 человек
2 (2%)
От 251 до 1000 человек
1 (1%)


7. УКАЖИТЕ ПРИМЕРНУЮ ВЕЛИЧИНУ ГОДОВОГО ОБОРОТА ВАШЕЙ КОМПАНИИ

(выберите один вариант ответа)


До 120 млн. рублей
44 (47%)
От 120 до 800 млн. рублей
44 (47%)
От 800 до 2000 млн. рублей
3 (3%)
Более 2000 млн. рублей
3 (3%)

8. ОСНОВНЫМ НАПРАВЛЕНИЕМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВАШЕГО БИЗНЕСА ЯВЛЯЕТСЯ:

(выберите один вариант ответа из списка)


Конечная продукция относительно рынка сбыта (идет в конечное потребление, и не предназначена для дальнейшей производственной переработки или перепродажи)
31 (33%)
Услуги (ваш бизнес построен на оказании услуг)
27 (29%)
Промежуточная продукция относительно рынка сбыта (сырье, материалы, компоненты, которые будут использоваться для переработки, обработки, доработки другими организациями, а также для производства конечной продукции)
27 (29%)
Бизнес осуществляет торговлю или дистрибуцию товаров и услуг, произведенных другими компаниями
5 (5%)
Другое
4 (4%)


9. ОЦЕНИТЕ ПРИМЕРНОЕ КОЛИЧЕСТВО КОНКУРЕНТОВ, ПРЕДЛАГАЮЩИХ АНАЛОГИЧНУЮ ПРОДУКЦИЮ (ТОВАР, РАБОТУ, УСЛУГУ) ИЛИ ЕЕ ЗАМЕНИТЕЛИ, НА ОСНОВНОМ РЫНКЕ?

(укажите один вариант ответа)


Мало конкурентов (до 5)
46 (49%)
Много конкурентов
43 (46%)
Нет конкурентов
5 (5%)


10. КАК ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ НА ОСНОВНОМ РЫНКЕ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?

(выберите один вариант ответа)


Не изменилось
49 (52.13%)
Увеличилось
38 (40.43%)
Сократилось
7 (7.45%)


11. ВЫБЕРИТЕ УТВЕРЖДЕНИЕ, НАИБОЛЕЕ ТОЧНО ХАРАКТЕРИЗУЮЩЕЕ УСЛОВИЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ.

Для повышения конкурентоспособности нашей продукции (услуги) необходимость в снижении цен и (или) повышении качества продукции (услуги): 

(укажите один наиболее подходящий вариант ответа)  


Возникает чаще 1 раз в год – высокая конкуренция
32 (34%)
Возникает постоянно – очень высокая конкуренция
29 (31%)
Возникает один раз в 2-3 года – слабая конкуренция
15 (16%)
Возникает 1 раз в год – умеренная конкуренция
14 (15%)
Отсутствует – нет конкуренции
4 (4%)


12. ОЦЕНИТЕ ПРИМЕРНОЕ ЧИСЛО ВАШИХ ПОСТАВЩИКОВ ОСНОВНОГО ЗАКУПАЕМОГО ТОВАРА (РАБОТЫ, УСЛУГИ), КОТОРЫЙ ПРИОБРЕТАЕТ ПРЕДСТАВЛЯЕМЫЙ ВАМИ БИЗНЕС ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА И РЕАЛИЗАЦИИ СОБСТВЕННОЙ ПРОДУКЦИИ / ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 

(выберите один вариант ответа)


Большое число поставщиков
56 (59.6%)
2-3 поставщика
30 (31.9%)
Один поставщик
8 (8.5%)

13. КАКИЕ СПОСОБЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ БИЗНЕСА ПРЕДПРИНИМАЛИСЬ ВАМИ ЗА  ПОСЛЕДНИЕ 3 ГОДА?

(укажите 3 наиболее часто предпринимаемых способа)


Приобретение технического оборудования
45 (47.87%)
Улучшение качества обслуживания клиента (сервис)
29 (30.85%)
Разработка новых модификаций и форм производимой продукции, расширение ассортимента, улучшение качества продукции
25 (26.60%)
Обучение и переподготовка персонала
16 (17.02%)
Новые способы продвижения продукции (маркетинговые стратегии)
15 (15.96%)
Приобретение технологий. патентов, лицензий, франшиз
13 (13.83%)
Не предпринималось никаких действий
10 (10.64%)
Развитие и расширение системы представительств (торговой сети, сети филиалов и др.)
8 (8.51%)
Снижение цен
7 (7.45%)

14. ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, КАКИЕ ИЗ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ ЯВЛЯЮТСЯ НАИБОЛЕЕ СУЩЕСТВЕННЫМИ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ОТКРЫТИЯ НОВОГО БИЗНЕСА НА ПРЕДСТАВЛЯЕМОМ ВАМИ РЫНКЕ?

(укажите не более 3 вариантов ответа)


Нет ограничений
71 (75.53%)
Высокие налоги
21 (22.34%)
Нестабильность российского законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность
20 (21.28%)
Сложность получения доступа к земельным участкам
6 (6.38%)
Сложность/ затянутость процедуры получения лицензий
2 (2.13%)
Коррупция, предоставление преференций отдельным участникам на за ведомо неравных условиях
0 (0%)
Сложность доступа к закупкам государственных организаций, субъектов естественных монополий Силовое давление со стороны правоохранительных органов (угрозы, вымогательства и т.д.)
0 (0%)
Другое...
0 (0%)

15. КАК ИЗМЕНИЛСЯ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ УРОВЕНЬ АДМИНИСТРАТИВНЫХ БАРЬЕРОВ НА ПРЕДСТАВЛЯЕМОМ ВАМИ РЫНКЕ?

(укажите один вариант ответа)


Административные барьеры отсутствуют, как и ранее
49 (52%)
Административные барьеры были полностью устранены
16 (17%)
Бизнесу стало проще преодолевать административные барьеры, чем раньше
14 (15%)
Уровень и количество административных барьеров не изменились
14 (15%)
Ранее административные барьеры отсутствовали, однако сейчас появились
1 (1%)
Бизнесу стало сложнее преодолевать административные барьеры, чем раньше
0 (0%)



16. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ И УСЛУГ ГОРОДА (количество участников, данные о перспективах развития конкретных рынков, барьеры входа на рынки и т.д.) И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СОДЕЙСТВИЮ РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ

(укажите один вариант ответа для каждой позиции)

1. Уровень доступности


Удовлетворительно
88 (94%)
Затрудняюсь ответить
5 (5%)
Неудовлетворительно
1 (1%)

2. Уровень понятности


Удовлетворительно
87 (93%)
Затрудняюсь ответить
5 (5%)
Неудовлетворительно
2 (2%)

3. Удобство получения


Удовлетворительно
87 (93%)
Затрудняюсь ответить
6 (6%)
Неудовлетворительно
1 (1%)

17. КАК БЫ ВЫ ОХАРАКТЕРИЗОВАЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ВЛАСТИ НА ОСНОВНОМ РЫНКЕ, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?

(укажите один наиболее подходящий вариант ответа)


Органы власти помогают бизнесу своими действиями
59 (63%)
В чем-то органы власти помогают, в чем-то мешают
19 (20%)
Органы власти ничего не предпринимают, что и требуется
12 (13%)
Органы власти не предпринимают каких-либо действий, но их участие необходимо
2 (2%)
Органы власти только мешают бизнесу своими действиями
2 (2%)

18. ОБРАЩАЛИСЬ ЛИ ВЫ ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ В НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ? 

(укажите один из представленных вариантов)


Нет
71 (76%)
Да
23 (24%)

18.1. ЕСЛИ ДА, ТО В КАКОЙ ОРГАН

(выбрать один из представленных вариантов)


Не обращались
71 (76%)
Органы местного самоуправления (администрации муниципальных образований, комитеты муниципальных образований и т.д.)
9 (10%)
Роспотребнадзор
3 (3%)
Органы власти региона (правительство ро, законодательное собрание ро, министерства и ведомства и т.д.)
3 (3%)
Органы судебной власти
3 (3%)
Общественная организация по защите прав предпринимателей
2 (2%)
Прокуратура
2 (2%)
Федеральная антимонопольная служба
1 (1%)
Другое...
0 (0%)


19. ЕСЛИ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД СТАЛКИВАЛОСЬ С ПРОЦЕССОМ ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ, ОЦЕНИТЕ ПО СЛЕДУЮЩИМ ТРЕМ КРИТЕРИЯМ (сроки, сложность, стоимость)
(укажите один ответ для каждой характеристики в каждой строке)

(Общий срок, потребовавшийся для получения услуги)

1. Услуги по водоснабжению


до 1 месяца
43 (45.74%)
1-2 месяца
19 (20.21%)
3-6 месяцев
4 (4.26%)
7-12 месяцев
0 (0%)
более 12 месяцев
0 (0%)

2. Услуги по водоотведению


до 1 месяца
40 (42.55%)
1-2 месяца
21 (22.34%)
3-6 месяцев
4 (4.26%)
7-12 месяцев
0 (0%)
более 12 месяцев
0 (0%)

3. Услуги газоснабжения


до 1 месяца
39 (41.49%)
1-2 месяца
14 (14.89%)
3-6 месяцев
8 (8.51%)
7-12 месяцев
2 (2.13%)
более 12 месяцев
2 (2.13%)

4. Услуги электроснабжения


до 1 месяца
39 (41.49%)
1-2 месяца
18 (19.15%)
3-6 месяцев
6 (6.38%)
7-12 месяцев
1 (1.06%)
более 12 месяцев
0 (0%)

5. Услуги теплоснабжения


до 1 месяца
39 (41.49%)
1-2 месяца
20 (21.28%)
3-6 месяцев
5 (5.32%)
7-12 месяцев
0 (0%)
более 12 месяцев
0 (0%)

6. Услуги телефонной связи


до 1 месяца
55 (58.51%)
1-2 месяца
8 (8.51%)
более 12 месяцев
1 (1.06%)
3-6 месяцев
0 (0%)
7-12 месяцев
0 (0%)

(Сроки получения доступа)

1. Услуги по водоснабжению


Удовлетворительно
52 (55.32%)
Неудовлетворительно
11 (11.70%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Сроки получения доступа)

2. Услуги по водоотведению


Удовлетворительно
51 (54.26%)
Неудовлетворительно
11 (11.70%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Сроки получения доступа)

3. Услуги газоснабжения


Удовлетворительно
48 (51.06%)
Неудовлетворительно
13 (13.83%)
Затрудняюсь ответить
3 (3.19%)

(Сроки получения доступа)

4. Услуги электроснабжения


Удовлетворительно
50 (53.19%)
Неудовлетворительно
12 (12.77%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Сроки получения доступа)

5. Услуги теплоснабжения


Удовлетворительно
49 (52.13%)
Неудовлетворительно
11 (11.70%)
Затрудняюсь ответить
4 (4.26%)

(Сроки получения доступа)

6. Услуги телефонной связи


Удовлетворительно
53 (56.38%)
Неудовлетворительно
6 (6.38%)
Затрудняюсь ответить
5 (5.32%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

1. Услуги по водоснабжению


1-2
36 (38.30%)
3-4
22 (23.40%)
5-6
7 (7.45%)
7-8
1 (1.06%)
9 и более
0 (0%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

2. Услуги по водоотведению


1-2
35 (37.23%)
3-4
24 (25.53%)
5-6
5 (5.32%)
7-8
1 (1.06%)
9 и более
0 (0%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

3. Услуги газоснабжения


1-2
35 (37.23%)
3-4
18 (19.15%)
5-6
9 (9.57%)
9 и более
3 (3.19%)
7-8
0 (0%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

4. Услуги электроснабжения


1-2
35 (37.23%)
3-4
21 (22.34%)
5-6
7 (7.45%)
9 и более
1 (1.06%)
7-8
0 (0%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

5. Услуги теплоснабжения


1-2
37 (39.36%)
3-4
21 (22.34%)
5-6
5 (5.32%)
7-8
1 (1.06%)
9 и более
0 (0%)

(Общее количество совершенных Вами процедур)

6. Услуги телефонной связи


1-2
57 (60.64%)
3-4
6 (6.38%)
5-6
1 (1.06%)
7-8
0 (0%)
9 и более
0 (0%)

(Сложность процедур подключения)

1. Услуги по водоснабжению


Удовлетворительно
52 (55.32%)
Не удовлетворительно
13 (13.83%)
Затрудняюсь ответить
1 (1.06%)

(Сложность процедур подключения)

2. Услуги по водоотведению



Удовлетворительно
50 (53.19%)
Не удовлетворительно
13 (13.83%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Сложность процедур подключения)

3. Услуги газоснабжения



Удовлетворительно
47 (50%)
Не удовлетворительно
15 (15.96%)
Затрудняюсь ответить
3 (3.19%)

(Сложность процедур подключения)

4. Услуги электроснабжения



Удовлетворительно
48 (51.06%)
Не удовлетворительно
14 (14.89%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Сложность процедур подключения)

5. Услуги теплоснабжения



Удовлетворительно
47 (50%)
Не удовлетворительно
13 (13.83%)
Затрудняюсь ответить
4 (4.26%)

(Сложность процедур подключения)

6. Услуги телефонной связи



Удовлетворительно
53 (56.38%)
Не удовлетворительно
8 (8.51%)
Затрудняюсь ответить
3 (3.19%)

(Стоимость подключения)

1. Услуги по водоснабжению


Удовлетворительно
45 (47.87%)
Не удовлетворительно
19 (20.21%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Стоимость подключения)

2. Услуги по водоотведению



Удовлетворительно
46 (48.94%)
Не удовлетворительно
17 (18.09%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Стоимость подключения)

3. Услуги газоснабжения



Удовлетворительно
45 (47.87%)
Не удовлетворительно
17 (18.09%)
Затрудняюсь ответить
3 (3.19%)

(Стоимость подключения)

4. Услуги электроснабжения



Удовлетворительно
45 (47.87%)
Не удовлетворительно
17 (18.09%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)

(Стоимость подключения)

5. Услуги теплоснабжения



Удовлетворительно
45 (47.87%)
Не удовлетворительно
16 (17.02%)
Затрудняюсь ответить
3 (3.19%)

(Стоимость подключения)

6. Услуги телефонной связи


Удовлетворительно
52 (55.32%)
Не удовлетворительно
10 (10.64%)
Затрудняюсь ответить
2 (2.13%)


19. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, НА ЧТО ДОЛЖНА БЫТЬ НАПРАВЛЕНА РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ В НАШЕМ ГОРОДЕ

(укажите не более 3-х вариантов ответа)


Контроль над ростом цен
54 (57.45%)
Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, ж/д и авиатранспорт
37 (39.36%)
Обеспечение качества производимой и продаваемой продукции (товаров, работ, услуг)
32 (34.04%)
Создание условий для увеличения юридических и физических лиц (ИП), продающих товары, работы, услуги
20 (21.28%)
Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий
19 (20.21%)
Обеспечение того, чтобы одна компания не начинала полностью диктовать условия на рынке
18 (19.15%)
Помощь начинающим предпринимателям
16 (17.02%)
Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции
14 (14.89%)
Обеспечение добросовестной конкуренции
10 (10.64%)
Создание условий для развития социального предпринимательства
10 (10.64%)
Поддержка новых направлений развития экономики
10 (10.64%)
Повышение открытости процедур региональных и муниципальных конкурсов и закупок
7 (7.45%)
Юридическая защита предпринимателей
5 (5.32%)
Другое
2 (2.13%)
Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции
1 (1.06%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

1. Услуги по водоснабжению


Затрудняюсь ответить
53 (56%)
Удовлетворительно
29 (31%)
Не удовлетворительно
12 (13%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

2. Услуги по водоотведению


Затрудняюсь ответить
53 (56%)
Удовлетворительно
30 (32%)
Не удовлетворительно
11 (12%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

3. Услуги газоснабжения


Затрудняюсь ответить
53 (56%)
Удовлетворительно
29 (31%)
Не удовлетворительно
12 (13%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

4. Услуги электроснабжения


Затрудняюсь ответить
54 (57%)
Удовлетворительно
30 (32%)
Не удовлетворительно
10 (11%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

5. Услуги теплоснабжения


Затрудняюсь ответить
55 (58.5%)
Удовлетворительно
28 (29.8%)
Не удовлетворительно
11 (11.7%)

(Возможность получить услугу дистанционно)

6. Услуги телефонной связи


Затрудняюсь ответить
54 (57%)
Удовлетворительно
30 (32%)
Не удовлетворительно
10 (11%)

20. ОЦЕНИТЕ, КАК ИЗМЕНИЛОСЬ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ УСЛУГ

(укажите один вариант ответа для каждой позиции)

Услуги по водоснабжению


Не изменилось
53 (56.4%)
Улучшилось
39 (41.5%)
Ухудшилось
2 (2.1%)

Услуги по водоотведению


Не изменилось
66 (70%)
Улучшилось
26 (28%)
Ухудшилось
2 (2%)

Услуги газоснабжения


Не изменилось
53 (56%)
Улучшилось
25 (27%)
Ухудшилось
16 (17%)

Услуги электроснабжения


Не изменилось
55 (58.5%)
Улучшилось
24 (25.5%)
Ухудшилось
15 (16.0%)

Услуги теплоснабжения


Не изменилось
68 (72%)
Улучшилось
25 (27%)
Ухудшилось
1 (1%)

Услуги телефонной связи


Не изменилось
57 (60.6%)
Улучшилось
25 (26.6%)
Ухудшилось
12 (12.8%)

21. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С СУБЪЕКТАМИ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ СО СЛЕДУЮЩИМИ БАРЬЕРАМИ

(укажите не более 3 вариантов ответа)


Не сталкивался с подобными проблемами
79 (84.04%)
Навязывание дополнительных услуг
7 (7.45%)
Требование заказа необходимых работу подконтрольных коммерческих структур
6 (6.38%)
Взимание дополнительной платы
5 (5.32%)
Отказ в установке приборов учета
2 (2.13%)
Проблемы с заменой приборов учета
1 (1.06%)

Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Электронная почта: admnov@donland.ru
  • Контрольно-оргнизационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города