Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
8 863 69 228 53
Телефон Администрации
Электронная приёмная
Факты
По итогам 2023 года в 219 семьях родился первенец, пятый ребенок в 15 семьях, шестой ребенок в 6 семьях, седьмой ребенок в 5 семьях и восьмой ребенок в 2 семьях новошахтинцев.

Об утверждении отчёта о реализации ДЦП«Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Новошахтинске, в том числе на базе МФЦ, на 2011–2015 годы» за 2013 год, за весь период действия программы

Постановление Администрации города Новошахтинска от 20.03.2014 № 314 

Об утверждении отчёта о реализации долгосрочной городской целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011–2015 годы» за 2013 год, за весь период действия программы

В соответствии с постановлением Администрации города от 20.09.2013 № 1144 «Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности муниципальных программ города Новошахтинска»

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить отчёт о реализации долгосрочной городской целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011–2015 годы», утвержденной постановлением Администрации города от 05.12.2011 № 1097 «Об утверждении долгосрочной городской целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011–2015 годы», за 2013 год, за весь период действия программы согласно приложению № 1.

2. Настоящее постановление подлежит размещению на официальном сайте Администрации города Новошахтинска в сети Интернет.

3. Контроль за исполнением постановления возложить на управляющего делами Администрации города Ю.А. Лубенцова.

Мэр города И.Н. Сорокин

Постановление вносит:
муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска
«Многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг»

Приложение № 1
к постановлению
Администрации города
от 20.03.2014 № 314


Отчет
о реализации долгосрочной городской целевой программы «Оптимизация
и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг
в городе Новошахтинске, в том числе на базе многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске,
на 2011–2015 годы» за 2013 год, за весь период действия программы

(далее - отчет)

Раздел I.

Основные результаты

В целях реализации долгосрочной городской целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011-2015 годы» (далее – программа) в 2013 году проведены следующие мероприятия:

на территории, прилегающей к МФЦ, находится бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей;

сектор ожидания оборудован для заявителей бесплатным кулером с питьевой водой, телевизором, детским столиком, зоной Wi-Fi, терминалом для оплаты услуг ЖКУ.

В МФЦ проводится анкетирование заявителей на предмет удовлетворения качеством обслуживания, регистрация отказов исполнителей с указанием причины отказов, их анализ и обсуждение на еженедельных собраниях специалистов МФЦ в целях повышения качества приёма документов и недопущения отказов исполнителей по вине специалистов МФЦ.

В 2013 году МФЦ заключило соглашения о взаимодействии с Управлением социальной защиты населения Администрации города Новошахтинска, Управлением образования Администрации города Новошахтинска, Государственным учреждением — Ростовским региональным отделением Фонда социального страхования РФ, отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Ростовской области, муниципальным казённым учреждением города Новошахтинска «Управление жилищно-коммунального хозяйства», Администрацией города Новошахтинска, Межрайонной ИФНС России №12 по Ростовской области, с Государственным казённым учреждением Ростовской области «Центр занятости населения города Новошахтинска».

В июле 2013 года МФЦ заключило договор о взаимодействии с Государственным казённым учреждением Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», созданным в Ростовской области в соответствии с п. 23 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1376. В рамках указанного договора заключены соглашения МБУ г. Новошахтинска «МФЦ» с Государственной инспекцией труда в Ростовской области, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области и филиалом федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии».

Изданы постановления Администрации города от 20.03.2013 № 260 «Об утверждении перечня муниципальных услуг, оказываемых Администрацией города Новошахтинска и отраслевыми (функциональными) органами Администрации города Новошахтинска», от 09.08.2013. № 975 «О внесении изменений в постановление Администрации города от 29.12.2012. №1594», в результате чего в перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано на базе МФЦ, добавлены четыре муниципальные услуги в сфере опеки (попечительства) и образования.

В 2013 году в МФЦ организовано предоставление 116 услуг, из них 57 муниципальных услуг и 59 государственных услуг.

Муниципальные услуги организованы в сфере земельно-имущественных отношений в количестве 32 услуги, 17 услуг - в сфере архитектурно-градостроительной деятельности, 4 услуги - в жилищной сфере и 4 услуги — сфере опеки (попечительства) и образования.

Государственные услуги организованы на базе МФЦ в сфере социальной поддержки населения.

Самыми востребованными для жителей города стали услуги в сфере социальной поддержки населения.

МФЦ осуществляет также выдачу справок о составе семьи гражданам, проживающим в индивидуальных жилых домах, консультирование по приёму документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, усыновить (удочерить) таких детей и создать приёмную семью, производит приём заявлений для постановки на учёт в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады).

Общее количество принятых на базе МФЦ обращений за 2013 год составило 47 459. В том числе количество обращений за получением консультаций – 11 556, количество принятых дел – 31 006, количество отказов в приёме – 3 752, количество услуг, исполненных по результатам обращений в МФЦ – 30 040, количество выданных дел – 11 446.

Ежедневно МФЦ города посещает в среднем 192 человека. Время ожидания в очереди в 2013 году в среднем составило 7 минут 41 секунду, продолжительность приёма у операциониста МФЦ в среднем составляет 28 минут 58 секунд, продолжительность консультации – 3 минуты 12 секунд.

Из всех запланированных на 2013 год мероприятий не в полной мере реализованы мероприятия, касающиеся разработки и утверждения административных регламентов, из общего числа муниципальных услуг (79) регламентировано 32 услуги, в том числе в 2013 году - 30 услуг, в связи с производившейся Правительством Ростовской области до октября 2012 года типизацией муниципальных услуг.

Раздел II.

Меры по реализации программы

В течение 2013 года в программу внесены следующие изменения:

Постановлением Администрации города от 24.05.2013 №591 «О внесении изменений в постановление Администрации города от 05.12.2011 №1097» приложение № 1 изложено в новой редакции согласно приложению № 1 к настоящему постановлению, п. 2 приложения №1 к постановлению Администрации города от 19.09.2012 №1027 «О внесении изменений в постановление Администрации города от 05.12.2011 № 1097» признан утратившим силу;

Постановлением Администрации города от 24.12.2013 №1674 «О внесении изменений в постановление Администрации города от 05.12.2011 №1097» приложения № 1 и № 2 к долгосрочной городской целевой программе изложены в новой редакции, в том числе в части изменения объёмов финансирования программы.

Несоответствие объемов бюджетных ассигнований, предусмотренных в программе, объемам ассигнований бюджета города сложилось из-за несвоевременного внесения изменений в программу.

Раздел III.

Оценка эффективности реализации программы

Отчет о реализации программы за 2013 год (за весь период реализации программы) приведен в приложении № 1 к настоящему отчету.

Информация об оценке эффективности реализации программы за отчетный 2013 финансовый год и за весь период реализации 2011 — 2015 годов приведена в приложении № 2 к настоящему отчёту.

Раздел IV.

Дальнейшая реализации программы

В связи с изменениями бюджетного законодательства с 01.01.2014 программа утратила силу постановлением Администрации города от 26.12.2013 № 1707 «О признании утратившими силу отдельных нормативных правовых актов города Новошахтинска».

Управляющий делами Администрации города Ю.А. Лубенцов



Приложение № 1
к отчёту о реализации долгосрочной городской целевой программы
«Оптимизация и повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе
многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011–2015 годы»
за 2013 год, за весь период действия программы



Отчет о реализации программы за 2013 год (за весь период реализации программы)

(тыс. руб.)

№ п/п

Наименование мероприятия

Объем ассигнований в соответствии с постановлением Администрации города об утверждении программы (в действующей редакции по состоянию на отчетную дату)

Уточненный план ассигнований на 2013 год

Исполнено (кассовые расходы)

Объемы неосвоенных средств и причины их не освоения (по источникам финансирования)

всего

федеральный бюджет

областной бюджет

бюджет

города

внебюджетные источники

всего

федеральный бюджет

областной

бюджет

бюджет

города

внебюджетные источники

всего

федеральный бюджет

областной

бюджет

бюджет

города

внебюджетные источники

1.

Всего по программе

8 484,9

0

188,8

8296,1

0

8 450,4

0

605,8

7 844,6

0

8 409,9

0

565,4

7 844,5

0

40,5

2.

Всего по подпрограмме

















3.

Мероприятие №1 «Организация работ по приему обращений и соответствующих документов граждан и юридических лиц, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг»

4 298,4

0

152,9

4 145,5

0

4 409,8

0

490,7

3 919,1

0

4 377,0

0

458,0

3 919,0

0

32,8 из них: 32,7-областной бюджет; 0,1- бюджет города.

В связи с экономией денежных средств ФОТ

4.

Мероприятие №2 «Создание единого места для приема, регистрации и выдачи документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг»

6,5

0

0

6,5

0

6,5

0

0

6,5

0

6,5

0

0

6,5

0

-

5.

Мероприятие №3 «Организация, оптимизация и контроль движения документов граждан и юридических лиц при предоставлении государствен-ных и муниципальных услуг»

4 180,0

0

35,9

4 144,1

0

4 034,1

0

115,1

3 919,0

0

4 026,4

0

107,4

3 919,0

0

7,7- областной бюджет. В связи с экономией денежных средств ФОТ

Управляющий делами Администрации города Ю.А. Лубенцов


Приложение № 2
к отчёту о реализации долгосрочной городской целевой программы
«Оптимизация и повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, в том числе на базе
многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг в городе Новошахтинске, на 2011–2015 годы»
за 2013 год, за весь период действия программы




Информация об оценке эффективности реализации программы за отчетный 2013 финансовый год и за весь период реализации 2011 – 2015 годов

№ п/п

Наименование показателей результативности

Единица измерения

Ожидаемые значения целевых показателей, предусмотренные программой

Фактически достигнутые значения показателей

2011 год

2012 год

2013 год

2014 год

2015 год

2011 год

Отклонение
от планового значения
(процентов)

(+,-)

2012 год

Отклонение
от планового значения (процентов)

(+,-)

2013 год

Отклонение
от планового значения (процентов)

(+,-)

2014 год

Отклонение от планового значения (процентов)

(+,-)

2015 год

Отклонение от планового значения (процентов)

(+,-)

1.

Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей

%

0

50

60

60

60

0

0

50

0

60

0

0

0

0

0

2.

Доля регламентированных муниципальных услуг

%

30

30

100

100

100

4,4

-25,6

5

-25

38

-62

0

0

0

0

3.

Доля муниципальных услуг, информация о которых содержится на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области

%

100

100

100

100

100

100

0

100

0

100

0

0

0

0

0

4.

Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в созданном МФЦ, от общего количества государственных и муниципальных услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ

%

0

50

90

100

100

0

0

98

+48

100

+10

0

0

0

0

5.

Доля государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в сети МФЦ по принципу «одного окна», от общего количества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ

%

0

0

90

100

100

0

0

100

+100

100

+10

0

0

0

0

6.

Доля органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ, от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ

%

0

50

90

100

100

0

0

50

0

100

+10

0

0

0

0

7.

Доля населения города, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг, в том числе в МФЦ, от населения города Новошахтинска

%

0

100

100

100

100

0

0

100

0

100

0

0

0

0

0

Управляющий делами Администрации города Ю.А. Лубенцов


Возврат к списку


2011 год

2010 год
Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Электронная почта: admnov@donland.ru
  • Контрольно-организационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города