Информация об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за 1 квартал 2014 года
В Администрацию города в 1 квартале 2014 года поступило 258 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 185;
- Правительства Ростовской области – 67;
- Государственной Думы - 2;
- Депутата Законодательного Собрания - 4.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 126;
- оказание материальной помощи - 5;
- несвоевременная выплата заработной платы - 3;
- претензии к водоснабжению - 27;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, ремонт канализации, ремонт дорог) - 24;
- непринятие мер по благоустройству придомовой территории – 5;
- благоустройство придомовой территории - 10;
- претензии к качеству строительных работ - 2;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 2;
- ремонт телефона - 2;
- оказание помощи в трудоустройстве - 2;
- земельные вопросы и налоги - 4;
- прочие вопросы - 46.
В марте 2014 года на официальный сайт Администрации города поступило 40 письменных обращений.
Сведения о письменных обращениях граждан,
поступившие в Администрацию г. Новошахтинска
за 1 квартал 2014года
|
№№ п/п |
Содержание |
2013год 1 кв-л |
2014 год 1 кв-л |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
297 |
258 |
|
|
из них письменных |
297 |
258 |
|
|
коллективных |
27 |
28 |
|
|
повторных |
41 |
42 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
- |
- |
|
|
от депутатов |
1 |
4 |
|
|
Правительство области |
91 |
67 |
|
|
от граждан |
202 |
185 |
|
|
Аппар. Президента |
- |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
- |
2 |
|
|
Законодательное собрание |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
2 |
- |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
- |
- |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
1 |
- |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
31 |
22 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
110 |
122 |
|
|
Оказание материальной помощи |
4 |
5 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
2 |
- |
|
|
Водоснабжение |
16 |
27 |
|
|
Ремонт жилых домов |
8 |
4 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
16 |
10 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
7 |
7 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
3 |
2 |
|
|
Выплата детских пособий |
- |
- |
|
|
Газификация |
5 |
- |
|
|
Установка телефона |
- |
2 |
|
|
Приобретение топлива |
- |
- |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
- |
|
|
Транспортное обслуживание |
7 |
3 |
|
|
З/плата |
1 |
3 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
10 |
6 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
7 |
9 |
|
|
Освещение |
3 |
2 |
|
|
Отопление |
- |
- |
|
|
Земельные вопросы |
- |
2 |
|
|
Налоги |
- |
2 |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
- |
1 |
|
|
Трудоустройство |
- |
2 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
3 |
2 |
|
|
Прочие |
64 |
25 |
Материал размещен 10.04.2014.
