Информация об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в октябре 2014 года
В Администрацию города в октябре 2014 года поступило 113 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 68;
- Правительства Ростовской области – 44;
- Аппарата уполномоченного по правам человека - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 48;
- оказание материальной помощи - 4;
- претензии к водоснабжению - 6;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 26;
- благоустройство придомовой территории - 7;
- неприятие мер по благоустройству придомовой территории - 1;
- претензии к качеству строительных работ - 1;
- прочие вопросы - 20.
В октябре 2014 года на официальный сайт Администрации города поступило 19 письменных обращений.
поступившие в Администрацию г. Новошахтинска
за октябрь 2014года
|
№№ п/п |
Содержание |
2013год
октябрь |
2014 год
октябрь |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
122 |
113 |
|
|
из них письменных |
122 |
113 |
|
|
коллективных |
12 |
8 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
- |
- |
|
|
от депутатов |
- |
- |
|
|
Правительство области |
30 |
44 |
|
|
от граждан |
90 |
68 |
|
|
Аппар. Президента |
- |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
1 |
- |
|
|
Законодательное собрание |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
1 |
- |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
- |
- |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
- |
1 |
|
|
Упарвлен. Президента по раб с обр |
- |
- |
|
|
Управление Президента |
- |
- |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
9 |
15 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
55 |
33 |
|
|
Оказание материальной помощи |
3 |
4 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
- |
- |
|
|
Водоснабжение |
9 |
6 |
|
|
Ремонт жилых домов |
5 |
11 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
4 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
7 |
- |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
- |
1 |
|
|
Выплата детских пособий |
- |
- |
|
|
Газификация |
1 |
2 |
|
|
Установка телефона |
- |
- |
|
|
Приобретение топлива |
1 |
- |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
- |
|
|
Транспортное обслуживание |
- |
1 |
|
|
З/плата |
- |
2 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
6 |
7 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
3 |
1 |
|
|
Освещение |
1 |
4 |
|
|
Отопление |
2 |
4 |
|
|
Ремонт канализации |
- |
1 |
|
|
Земельные вопросы |
2 |
- |
|
|
Налоги |
- |
- |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
- |
- |
|
|
Трудоустройство |
- |
- |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
- |
1 |
|
|
Прочие |
17 |
16 |
