Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 1 полугодие 2015 года
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в июне 2015 года.
В Администрацию города в первом полугодии 2015 года поступило 684 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 438;
- Правительства Ростовской области - 235;
- Политическая Партия «Единая Россия» - 1;
- Законодательное собрание - 5;
- Уполномоченного по правам ребенка - 1;
- Уполномоченного по правам человека - 3;
- Управления Президента - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 303;
- оказание материальной помощи - 18;
- несогласие с размером получаемой пенсии - 4;
- претензии к водоснабжению - 36;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 83;
- благоустройство придомовой территории - 35;
- неприятие мер по благоустройству придомовой территории - 21;
- претензии к качеству строительных работ - 7;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 25;
- претензии к выплате заработной платы - 11;
- земельные вопросы - 6;
- прочие вопросы - 135.
В первом полугодии 2015 года на официальный сайт Администрации города поступило 138 письменных обращения.
|
№№
|
Содержание |
2014 год
|
2015 год
|
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
557 |
684 |
|
|
из них письменных |
557 |
684 |
|
|
коллективных |
44 |
32 |
|
|
из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую) Единая Россия |
1 |
1 |
|
|
от депутатов |
19 |
- |
|
|
Правительство области |
143 |
235 |
|
|
от граждан |
377 |
438 |
|
|
Аппар. Президента |
- |
- |
|
|
Прокуратура/адвокат |
- |
- |
|
|
Государственная Дума |
2 |
- |
|
|
Законодательное собрание |
- |
5 |
|
|
Уполном. по правам ребенка |
- |
1 |
|
|
Полномоч. Пред. Президента/ЛДПР |
1 |
- |
|
|
Приёмная Президента/Редакция газ |
- |
- |
|
|
Уполном. по правам человека |
1 |
3 |
|
|
Упарвлен. Президента по раб с обр |
13 |
- |
|
|
Управление Президента |
|
1 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
54 |
67 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
181 |
236 |
|
|
Оказание материальной помощи |
17 |
18 |
|
|
Несогласие с размером получаем пенсии |
1 |
4 |
|
|
Водоснабжение |
61 |
36 |
|
|
Ремонт жилых домов |
18 |
8 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
17 |
24 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
19 |
20 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
7 |
7 |
|
|
Выплата детских пособий |
- |
4 |
|
|
Газификация |
4 |
12 |
|
|
Установка телефона |
2 |
- |
|
|
Приобретение топлива |
- |
- |
|
|
Приобретение спецтранспорта |
- |
1 |
|
|
Транспортное обслуживание |
4 |
- |
|
|
З/плата |
4 |
11 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
19 |
35 |
|
|
Неприятие мер по благоустройству |
26 |
21 |
|
|
Освещение |
12 |
15 |
|
|
Отопление |
- |
1 |
|
|
Ремонт канализации |
- |
3 |
|
|
Земельные вопросы |
3 |
6 |
|
|
Налоги |
2 |
1 |
|
|
Трудности с приобретением лекарств |
2 |
- |
|
|
Трудоустройство |
3 |
1 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
6 |
25 |
|
|
Прочие |
95 |
128 |
Размещено 09.07.2015 16:01
