Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за август 2016 года
№№ п/п |
Содержание |
2015 год август |
2016 год август |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
200 |
149 |
|
из них письменных |
200 |
114 |
|
устных |
- |
35 |
|
коллективных |
15 |
13 |
|
Правительство области |
80 |
30 |
|
от граждан |
118 |
76 |
|
Аппарат Президента в ЮФО |
- |
- |
|
Государственная Дума |
- |
- |
|
Законодательное собрание РО |
1 |
- |
|
Уполномоченный по правам ребенка |
- |
- |
|
Уполномоченный по правам человека |
1 |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
- |
7 |
|
Партия «Единая Россия» |
- |
- |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
21 |
5 |
|
Переселение из ветхого жилья |
71 |
18 |
|
Оказание материальной помощи |
2 |
2 |
|
Водоснабжение |
55 |
12 |
|
Ремонт жилых домов |
1 |
4 |
|
Оплата за ЖКУ |
3 |
4 |
|
Строительство и ремонт дорог |
1 |
10 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
2 |
4 |
|
Неудовлетворительное состояние кладбищ |
1 |
3 |
|
Газификация |
2 |
2 |
|
Уборка мусора |
2 |
5 |
|
Транспортное обслуживание |
- |
1 |
|
З/плата |
2 |
1 |
|
Благоустройство придомовой территории |
9 |
8 |
|
Неприятие мер по благоустройству |
2 |
- |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
7 |
5 |
|
Освещение |
1 |
4 |
|
Отопление |
- |
2 |
|
Конфликты на бытовой почве |
1 |
6 |
|
Трудоустройство |
- |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
3 |
1 |
|
Прочие |
23 |
16 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в 2016 года.
В Администрацию города в августе 2016 года поступило 114 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 76;
- Правительства Ростовской области - 30;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 7.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 23;
- оказание материальной помощи - 2;
- претензии к водоснабжению - 17;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 31;
- благоустройство придомовой территории - 8;
- претензии к качеству строительных работ - 4;
- конфликты на бытовой почве - 6;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 1;
- транспортное обслуживание - 1;
- неудовлетворительное состояние кладбищ - 3;
- прочие вопросы - 18.
В августе 2016 года на официальный сайт Администрации города поступило 22 обращения.
Размещено 06.09.2016 9:50