Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за ноябрь 2016 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2015 год ноябрь |
2016 год ноябрь |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
177 |
109 |
|
|
из них письменные |
141 |
93 |
|
|
устные |
36 |
16 |
|
|
коллективные |
4 |
16 |
|
|
из Правительства Ростовской области |
38 |
36 |
|
|
от граждан
|
63 |
48 |
|
|
Государственная Дума |
17 |
5 |
|
|
Законодательное собрание РО |
1 |
1 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
21
|
3 |
|
|
Партия «Единая Россия» |
1 |
- |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
8 |
5 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
47 |
28 |
|
|
Оказание материальной помощи |
5 |
3 |
|
|
Водоснабжение |
12 |
6 |
|
|
Ремонт жилых домов |
3 |
- |
|
|
Вопросы коммунального хозяйства |
5 |
- |
|
|
Оплата за ЖКУ |
5 |
4 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
7 |
3 |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
3 |
1 |
|
|
Выплата детских пособий |
- |
1 |
|
|
Газификация |
7 |
4 |
|
|
Уборка мусора |
1 |
- |
|
|
Транспортное обслуживание |
1 |
2 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
4 |
7 |
|
|
Электроснабжение |
2 |
4 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
6 |
4 |
|
|
Запросы об архивных данных |
3 |
2 |
|
|
Получение места в детском саду |
1 |
- |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
3 |
2 |
|
|
Претензии к работе медучреждений |
8 |
3 |
|
|
Земельные вопросы |
2 |
2 |
|
|
Объекты социальной сферы |
2 |
1 |
|
|
Заработная плата |
1 |
- |
|
|
Торговля |
- |
2 |
|
|
Прочие |
5 |
9 |
Информация об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в ноябре 2016 года
В Администрацию города в ноябре 2016 года поступило 93 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 48;
- Правительства Ростовской области - 36;
- Государственная Дума РФ - 5
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 3.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 33;
- оказание материальной помощи - 3;
- претензии к водоснабжению - 6;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
освещение, отопление, канализация, газификация, электроснабжение,
уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего
качества) - 16;
- ремонт дорог, транспортное обслуживание - 5;
- благоустройство придомовой территории - 7;
- конфликты на бытовой почве - 2;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 3;
- размещение торговых точек - 2;
- прочие вопросы - 13.
В ноябре 2016 года на официальный сайт Администрации города поступило 12 обращений.
Размещено 07.12.2016 10:30
