Сведения о письменных обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за III квартал 2017 года

№№

п/п

Содержание

2016 год

III квартал 

2017 год

III квартал 

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

363

458

из них письменных

283

378

устных

80

80

коллективных

36

41

Правительство области

83

108

от граждан

168

199

Уполномоченый Президента в ЮФО

1

3

Государственная Дума РФ                         

2

5

Законодательное собрание РО

-

14

Уполномоч. по правам человека

1

1

Управление Президента  РФ

28

48

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

13

11

Переселение из ветхого жилья

55

101

Оказание материальной помощи

11

10

Водоснабжение

27

35

Ремонт жилых домов

5

5

Оплата за ЖКУ

3

11

Строительство и ремонт дорог

17

11

Безопасность дорожного движения

7

2

Строительные недоделки

4

3

Газификация

2

2

Транспортное обслуживание

2

9

Благоустройство придомовой территории

30

57

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

21

35

Электроснабжение

1

6

Отопление

1

1

Борьба с антисанитарией, уборка мусора

9

15

Ремонт канализации

3

1

Конфликты на бытовой почве

12

4

Земельные вопросы

9

5

Трудоустройство

1

1

Претензии к работе мед учреждений

11

22

Вопросы образовательных учреждений

7

5

Переселение соотечественников

1

2

Гуманное отношение к животным

4

11

Физкультура и спорт

1

3

Прочие

26

10