Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за сентябрь 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год сентябрь |
2017 год сентябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
106 |
111 |
|
из них письменных |
81 |
97 |
|
устных |
25 |
14 |
|
коллективных |
10 |
9 |
|
Правительство области |
27 |
28 |
|
от граждан |
43 |
55 |
|
Уполномоченный Президента в ЮФО |
1 |
- |
|
Государственная Дума РФ |
2 |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
8 |
14 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
4 |
3 |
|
Переселение из ветхого жилья |
15 |
29 |
|
Оказание материальной помощи |
6 |
3 |
|
Водоснабжение |
7 |
12 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
4 |
3 |
|
Безопасность дорожного движения |
3 |
- |
|
Выплата детских пособий |
1 |
- |
|
Газификация |
- |
1 |
|
Борьба с антисанитарией, уборка мусора |
3 |
4 |
|
Благоустройство придомовой территории |
3 |
15 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
7 |
6 |
|
Конфликты на бытовой почве |
2 |
3 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
7 |
6 |
|
Гуманное отношение к животным |
3 |
- |
|
Земельные вопросы |
4 |
2 |
|
Семья |
2 |
2 |
|
Вопросы образовательных учреждений |
2 |
1 |
|
Прочие |
7 |
4 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в сентябре 2017 года.
В Администрацию города в сентябре 2017 года поступило 97 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 55;
- Правительства Ростовской - 28;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 14.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 32;
- оказание материальной помощи - 3;
- претензии к водоснабжению - 12;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 13;
- благоустройство придомовой территории - 15;
- конфликты на бытовой почве - 3;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 6;
- прочие вопросы - 13.
В сентябре 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 14 обращений.
Размещено 09.10.2017 16:00