Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за февраль 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год февраль |
2017 год февраль |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
84 |
123 |
|
из них письменные |
84 |
102 |
|
коллективные |
4 |
9 |
|
из Правительства Ростовской области |
22 |
17 |
|
от граждан |
51 |
77 |
|
Государственная Дума |
- |
- |
|
Уполномоченный по правам человека |
- |
- |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
11
|
5 |
|
Госжилинспекция РО |
- |
3 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
9 |
6 |
|
Переселение из ветхого жилья |
28 |
41 |
|
Водоснабжение |
3 |
5 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
- |
3 |
|
Благоустройство придомовой территории |
8 |
4 |
|
Непринятие мер по благоустройству |
2 |
- |
|
Конфликты на бытовой почве |
- |
2 |
|
Оказание материальной помощи |
5 |
2 |
|
Права дольщиков и соинвесторов жилищного строительства |
- |
2 |
|
Оплата за ЖКУ |
4 |
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
6 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
- |
10 |
|
Газификация |
1 |
- |
|
Уборка мусора |
- |
2 |
|
Назначение пенсий |
- |
1 |
|
Электроснабжение |
- |
1 |
|
Трудоустройство |
1 |
1 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
5 |
4 |
|
Ритуальные услуги |
- |
1 |
|
Заработная плата |
1 |
1 |
|
Прочие |
14 |
7 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в феврале 2017 года.
В Администрацию города в феврале 2017 года поступило 102 письменных обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 77;
- Правительства Ростовской области - 17;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 1;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 5;
- Государственная жилищная инспекция РО - 3;
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 47;
- права дольщиков и соинвесторов жилищного строительства - 2;
- претензии к качеству строительных работ - 10;
- претензии к водоснабжению - 5;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 3;
- благоустройство придомовой территории - 4;
- оказание материальной помощи - 2;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 12;
- претензии к работе медучреждений - 4;
- конфликты на бытовой почве - 2;
- назначение пенсий - 1;
- трудоустройство - 1;
- ритуальные услуги - 1;
- заработная плата - 1;
- прочие вопросы - 7.
В феврале 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 17 обращений.
Размещено 28.02.2017 15:45