Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за II квартал 2017 года

№№

п/п

Содержание

2016 год

II квартал

2017 год

II квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

386

362

из них письменных

271

301

устных

115

61

коллективных

30

43

из Правительства Ростовской области

96

91

от граждан

132

166

Государственная Дума

-

9

Законодательное Собрание РО

1

4

Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО

1

3

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

39

21

Госжилинспекция РО

-

7

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставление жилья

19

16

Переселение из ветхого жилья

68

106

Водоснабжение

15

10

Ремонт жилых домов

3

1

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

12

11

Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании, договоры на содержание жилья

15

10

Благоустройство придомовой территории

33

38

Конфликты на бытовой почве

8

9

Оказание материальной помощи

9

19

Участие в долевом строительстве

-

10

Оплата за ЖКУ

5

7

Строительство и ремонт дорог

11

6

Транспортное обслуживание населения

1

4

Транспортная безопасность

5

2

Строительные недоделки

7

2

Гуманное отношение к животным

-

11

Уборка мусора, загрязнение окружающей среды

8

7

Претензии к работе мед учреждений и аптек

17

8

Ритуальные услуги

1

1

Запросы архивных данных

-

1

Вопросы образовательных учреждений

4

1

Обустройство переселенцев

-

1

Социальная защита

4

3

Торговля, ценообразования, бизнес

2

1

Семья

4

3

Прочие

6

13