Сведения о письменных обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за II полугодие 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2017 год I полугодие |
2017 год II полугодие |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
675 |
851 |
|
из них письменных |
566 |
729 |
|
устных |
109 |
122 |
|
коллективных |
72 |
76 |
|
Правительство области |
140 |
207 |
|
от граждан |
344 |
392 |
|
Государственная Дума РФ |
15 |
6 |
|
Законодательное собрание РО |
8 |
34 |
|
Управление Президента РФ |
46 |
79 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
33 |
24 |
|
Переселение из ветхого жилья |
223 |
209 |
|
Оказание материальной помощи |
24 |
21 |
|
Водоснабжение |
23 |
50 |
|
Ремонт жилых домов |
2 |
7 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг |
13 |
34 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
20 |
26 |
|
Оплата за ЖКУ, субсидии |
18 |
27 |
|
Строительные недоделки |
13 |
9 |
|
Газификация |
1 |
3 |
|
Электроснабжение |
1 |
6 |
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды |
13 |
24 |
|
Строительство и ремонт дорог |
18 |
28 |
|
Транспортное обслуживание |
5 |
13 |
|
Безопасность дорожного движения |
2 |
5 |
|
Конфликты на бытовой почве |
18 |
14 |
|
Благоустройство придомовой территории |
55 |
104 |
|
Вопросы образовательных учреждений |
3 |
7 |
|
Физкультура и спорт |
2 |
4 |
|
Трудоустройство, оплата труда |
3 |
8 |
|
Претензии к работе медучреждений, аптек |
18 |
59 |
|
Семья |
3 |
4 |
|
Гуманное отношение к животным |
16 |
15 |
|
Социальная защита |
7 |
3 |
|
Торговля, рынок, ценообразование, бизнес |
3 |
3 |
|
Земельные вопросы |
4 |
9 |
|
Пенсии |
2 |
6 |
|
Прочие |
23 |
7 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за II полугодие 2017 года.
В Администрацию города за II полугодие 2017 года поступило 729 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 392;
- Правительства Ростовской области - 207;
- Государственная Дума РФ - 6;
- Законодательное собрание РО - 34;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 79.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 233;
- оказание материальной помощи - 21;
- претензии к водоснабжению - 50;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 127;
- благоустройство придомовой территории - 104;
- претензии к качеству строительных работ - 9;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 59;
- транспортное обслуживание - 13;
- прочие вопросы - 110.
Во II полугодии 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 107 письменных обращений.
Размещено 12.01.2018 10:50