Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за ноябрь 2017 года
№№ п/п |
Содержание |
2016 год ноябрь |
2017 год ноябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
109 |
132 |
|
из них письменные |
93 |
115 |
|
устные |
16 |
17 |
|
коллективные |
16 |
9 |
|
из Правительства Ростовской области |
36 |
32 |
|
от граждан |
48 |
67 |
|
Государственная Дума |
5 |
- |
|
Законодательное собрание РО |
1 |
4 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
3 |
12 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
4 |
3 |
|
Переселение из ветхого жилья |
28 |
38 |
|
Оказание материальной помощи |
3 |
3 |
|
Водоснабжение |
6 |
5 |
|
Ремонт жилых домов |
- |
1 |
|
Вопросы коммунального хозяйства |
- |
4 |
|
Оплата за ЖКУ |
3 |
2 |
|
Управляющие компании |
|
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
8 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
1 |
|
|
Работа банков, почты |
|
3 |
|
Газификация |
4 |
- |
|
Уборка мусора |
- |
1 |
|
Транспортное обслуживание |
2 |
3 |
|
Благоустройство придомовой территории |
8 |
16 |
|
Электроснабжение |
3 |
- |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
4 |
1 |
|
Запросы об архивных данных |
2 |
- |
|
Экология |
- |
2 |
|
Конфликты на бытовой почве |
2 |
- |
|
Претензии к работе медучреждений |
4 |
10 |
|
Земельные вопросы |
2 |
2 |
|
Социальная сфера |
2 |
8 |
|
Заработная плата |
- |
3 |
|
Торговля |
2 |
1 |
|
Налоги |
2 |
- |
|
Образование |
2 |
- |
|
Спорт |
- |
4 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в ноябре 2017 года.
В Администрацию города в ноябре 2017 года поступило 115 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 67;
- Правительства Ростовской области - 32;
- Законодательное Собрание РО - 5;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 12.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 41;
- оказание материальной помощи - 3;
- претензии к водоснабжению - 5;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
освещение, отопление, канализация, газификация, электроснабжение,
уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего
качества) - 8;
- ремонт дорог, транспортное обслуживание - 11;
- благоустройство придомовой территории - 16;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 10;
- социальная сфера - 8;
- спорт - 4;
- прочие вопросы - 13.
В ноябре 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 12 обращений.
Размещено 04.12.2017 14:01