Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за апрель 2018 года
№№ п/п |
Содержание |
2017 год апрель |
2018 год апрель |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
127 |
139 |
|
из них письменные |
97 |
133 |
|
устные |
30 |
6 |
|
коллективные |
10 |
17 |
|
из Правительства Ростовской области |
26 |
24 |
|
от граждан |
50 |
89 |
|
Государственная Дума |
6 |
- |
|
Законодательное Собрание РО |
1 |
4 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
10 |
14 |
|
Госжилинспекция РО |
1 |
2 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
5 |
5 |
|
Переселение из ветхого жилья |
33 |
39 |
|
Водоснабжение |
2 |
2 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
6 |
8 |
|
Благоустройство придомовой территории |
10 |
10 |
|
Конфликты на бытовой почве |
- |
2 |
|
Оказание материальной помощи |
6 |
1 |
|
Оплата за ЖКУ |
6 |
3 |
|
Строительство и ремонт дорог |
2 |
16 |
|
Претензии к качеству строительных работ |
1 |
1 |
|
Паспортная система |
- |
5 |
|
Уборка мусора |
1 |
16 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
5 |
|
Места для детского отдыха |
- |
2 |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
2 |
4 |
|
Торговля, рынки |
1 |
5 |
|
Трудоустройство |
1 |
2 |
|
Система образования |
1 |
5 |
|
Прочие |
14 |
8 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в апреле 2018 года.
В Администрацию города в апреле 2017 года поступило 133 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 50;
- Правительства Ростовской области - 26;
- Государственная Дума Российской Федерации - 6;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 10;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 1;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 1;
- Уполномоченный по правам ребенка в РО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 44;
- претензии к качеству строительных работ - 1;
- претензии к водоснабжению - 2;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 8;
- благоустройство придомовой территории - 10;
- оказание материальной помощи - 1;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 36;
- претензии к работе медучреждений - 5;
- места для детского отдыха - 2;
- торговля, рынки - 5;
- прочие вопросы - 19.
В апреле 2018 года на официальный сайт Администрации города поступило 38 обращений.
Размещено 03.05.2018 10:43