Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за I квартал 2018 года

№№

п/п

Содержание

2017 год

I квартал

2018 год

I квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

313

435

из них письменные

265

400

устных

48

35

коллективных

29

37

из Правительства Ростовской области

48

98

от граждан

178

227

Государственная Дума

6

5

Законодательное Собрание РО

-

5

Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО

-

1

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

25

56

Госжилинспекция РО

7

8

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставление жилья

18

34

Переселение из ветхого жилья

93

167

Водоснабжение

14

14

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

9

19

Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании, договоры на содержание жилья

4

8

Комплексное благоустройство

17

23

Конфликты на бытовой почве

9

14

Оказание материальной помощи

8

8

Оплата за ЖКУ

10

11

Строительство и ремонт дорог

12

14

Транспортное обслуживание населения

1

3

Претензии к качеству строительных работ

11

7

Газификация

1

9

Уборка мусора

6

10

Освещение

3

1

Трудоустройство

1

1

Претензии к работе мед учреждений

10

26

Заработная плата

1

2

Налоги

2

1

Запросы архивных данных

4

3

Вопросы образовательных учреждений

4

10

Социальная защита, поддержка

2

3

Пенсии

1

3

Торговля, ценообразования, бизнес

4

2

Отлов животных

5

13

Прочие

15

29