Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за октябрь 2018 года

№№

п/п

Содержание

2017 год

октябрь

2018 год

октябрь

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

111

116

из них письменные

98

107

устные

13

9

коллективные

13

13

из Правительства Ростовской области

21

13

от граждан

68

75

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

8

11

Уполномоченный Президента РФ в ЮФО

1

1

Государственная Дума РФ

1

4

Законодательное собрание РО

9

2

Госжилинспекция РО

3

2

Уполномоченный по правам человека в РО

-

1

Прокуратура г. Новошахтинска

-

7

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

5

7

Переселение из ветхого жилья

30

46

Водоснабжение

4

2

Теплоснабжение

-

1

Электроснабжение

-

2

Газоснабжение

1

1

Теплоснабжение

1

1

Водоотведение и канализация

-

1

Уличное освещение

-

3

Вопросы коммунального хозяйства

2

4

Оплата за ЖКУ, субсидии

3

4

Строительство и ремонт дорог

3

1

Претензии к качеству строительных работ

2

1

Безопасность дорожного движения

2

-

Транспортное обслуживание

2

-

Уборка мусора, экология

3

3

Комплексное благоустройство

16

3

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

2

2

Обращения граждан

3

1

Работа МФЦ

-

1

Социальная защита, льготы, помощь

3

1

Конфликты на бытовой почве

6

14

Претензии к работе мед учреждений

9

3

Архивные данные

1

1

Отлов животных

-

3

Вопросы образовательных учреждений

-

1

Земельные вопросы

-

3

Содержание кладбищ

-

1

Прочие

13

5