Сведения о письменных обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 9 месяцев 2018 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2017 год 9 месяцев |
2018 год 9 месяцев |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
1133 |
1311 |
|
|
из них письменных |
944 |
1235 |
|
|
устных |
189 |
72 |
|
|
коллективных |
113 |
139 |
|
|
Правительство области |
248 |
262 |
|
|
от граждан |
543 |
727 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан
|
104 |
136 |
|
|
Уполномоченный Президента РФ в ЮФО
|
6 |
3 |
|
|
Министерство обороны РФ |
- |
1 |
|
|
Государственная Дума РФ |
20 |
19 |
|
|
Законодательное собрание РО |
22 |
20 |
|
|
Роспотребнадзор по РО |
- |
15 |
|
|
Госжилинспекция РО |
14 |
18 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
31 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
3 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
44 |
72 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
314 |
406 |
|
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
45 |
45 |
|
|
Водоснабжение |
58 |
57 |
|
|
Водоотведение |
4 |
7 |
|
|
Ремонт жилых домов |
5 |
3 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
29 |
28 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
32 |
53 |
|
|
Строительные недоделки |
17 |
9 |
|
|
Газификация |
3 |
13 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
4 |
6 |
|
|
Транспортное обслуживание |
12 |
8 |
|
|
Заработная плата |
1 |
6 |
|
|
Комплексное благоустройство |
112 |
97 |
|
|
Уборка мусора, экология |
27 |
49 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
70 |
68 |
|
|
Уборка кладбищ, ритуальные услуги |
3 |
3 |
|
|
Уличное освещение |
14 |
11 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
22 |
53 |
|
|
Земельные вопросы |
9 |
10 |
|
|
Трудоустройство |
3 |
2 |
|
|
Запросы архивных данных |
8 |
9 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
40 |
57 |
|
|
Вопросы образовательных учреждений |
11 |
18 |
|
|
Детский отдых и досуг |
- |
13 |
|
|
Торговля, рынок, ценообразование |
4 |
10 |
|
|
Отлов бродячих животных |
27 |
22 |
|
|
Проведение общественных мероприятий |
1 |
2 |
|
|
Прочие |
25 |
98 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за 9 месяцев 2018 года.
В Администрацию города за 9 месяцев 2018 года поступило 1235 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 727;
- Правительства Ростовской области - 262;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 136;
- Уполномоченный Президента РФ в ЮФО - 3;
- Министерство обороны РФ - 1;
- Государственная Дума РФ - 19;
- Законодательное Собрание РО - 20;
- Роспотребнадзор по РО - 15;
- Госжилинспекция РО - 18;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 31;
- Новошахтинская городская Дума - 3.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 478;
- претензии к водоснабжению - 57;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, водоотведение, газификация) - 51;
- уборка мусора, экология - 49;
- уличное освещение - 11;
- ремонт дорог, транспортное обслуживание, безопасность дорожного движения - 67;
- комплексное благоустройство - 97;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 67;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 57;
- конфликты на бытовой почве - 53;
- земельные вопросы - 10;
- отлов бродячих животных - 22;
- вопросы образовательных учреждений - 18;
- социальное обеспечение, субсидии, льготы - 45;
- детский отдых и досуг - 13;
- запросы архивных данных - 9;
- заработная плата - 6;
- торговля, рынок, ценообразование - 10;
- уборка кладбищ, ритуальные услуги - 3;
- прочие вопросы - 112.
В III квартале 2018 года на официальный сайт Администрации города поступило 209 письменных обращений.
Размещено 02.10.2018 10:11
