Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за декабрь 2018 года
№№ п/п |
Содержание |
2017 год декабрь |
2018 год декабрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
150 |
106 |
|
из них письменные |
138 |
92 |
|
устные |
12 |
14 |
|
коллективные |
12 |
8 |
|
из Правительства Ростовской области |
44 |
35 |
|
от граждан |
72 |
45 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
11 |
4 |
|
Правительство РФ |
- |
1 |
|
Региональная общественная приемная Всероссийской политической Партии «Единая Россия» в РО |
- |
1 |
|
Законодательное Собрание РО |
7 |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
3 |
8 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
1 |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
- |
9 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого жилья |
42 |
30 |
|
Улучшение жилищных условий |
6 |
11 |
|
Водоснабжение |
6 |
- |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
3 |
5 |
|
Благоустройство придомовой территории |
15 |
4 |
|
Освещение |
2 |
1 |
|
Уборка мусора, экология |
1 |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
3 |
|
Социальная поддержка, помощь |
4 |
6 |
|
Оплата за ЖКУ |
5 |
4 |
|
Строительство и ремонт дорог |
4 |
4 |
|
Транспортное обслуживание |
2 |
1 |
|
Безопасность дорожного движения |
1 |
2 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
19 |
9 |
|
Налоги |
- |
2 |
|
Запросы архивных данных |
- |
2 |
|
Вопросы образования |
1 |
2 |
|
Опека, попечительство |
1 |
1 |
|
Земельные вопросы |
4 |
1 |
|
Трудоустройство, заработная плата |
4 |
1 |
|
Прочие |
26 |
16 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в декабре 2018 года.
В Администрацию города в декабре 2018 года поступило 106 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 45;
- Правительства Ростовской области - 35;
- Законодательное Собрание РО - 2;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 4;
- Правительство РФ - 1;
- Региональная общественная приемная Всероссийской политической Партии «Единая Россия» в РО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 8;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 1;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 9.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 41;
- комплексное благоустройство - 4;
- социальная поддержка, помощь - 6;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, транспортное обслуживание) - 12;
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 6;
- конфликты на бытовой почве - 3;
- претензии к работе мед учреждений - 9;
- вопросы образования - 2;
- прочие вопросы - 23.
В декабре 2018 года через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области» поступило 6 обращений.
Размещено 11.01.2019 15:54