Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 1 полугодие 2019 года
№ п/п |
Содержание |
2018 год 1 полугодие |
2019 год 1 полугодие |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
844 |
790 |
|
из них письменных |
792 |
725 |
|
устных |
52 |
46 |
|
коллективных |
85 |
64 |
|
Правительство области |
163 |
153 |
|
от граждан |
474 |
469 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
95 |
47 |
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
2 |
|
Министерство энергетики РФ |
- |
1 |
|
Законодательное собрание РО |
17 |
32 |
|
ГУ МВД России по РО |
- |
1 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
9 |
|
Госстройнадзор РО |
- |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
12 |
18 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
7 |
32 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
7 |
12 |
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
15 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
51 |
36 |
|
Переселение из ветхого жилья |
282 |
306 |
|
Комплексное благоустройство |
44 |
44 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании |
17 |
5 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
109 |
49 |
|
Оплата за ЖКУ |
23 |
40 |
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
- |
4 |
|
Строительные недоделки |
9 |
4 |
|
Газификация |
9 |
3 |
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды |
33 |
25 |
|
Строительство и ремонт дорог |
40 |
30 |
|
Транспортное обслуживание |
6 |
9 |
|
Безопасность дорожного движения |
2 |
4 |
|
Уличное освещение |
4 |
8 |
|
Конфликты на бытовой почве |
33 |
33 |
|
Заработная плата |
2 |
2 |
|
Содержание кладбищ, ритуальные услуги |
2 |
6 |
|
Вопросы образовательных учреждений |
12 |
10 |
|
Организация мест для детского отдыха, досуга |
8 |
1 |
|
Претензии к работе медучреждений |
38 |
31 |
|
Земельные вопросы |
4 |
4 |
|
Социальная защита, субсидии, льготы |
21 |
26 |
|
Гуманное отношение к животным |
18 |
21 |
|
Прочие |
77 |
89 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за 1-е полугодие 2019 года.
В Администрацию города за 1-е полугодие 2019 года поступило 790 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 469;
- Правительства Ростовской области - 153;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 47;
- Законодательное собрание РО - 32;
- ГУ МВД России по РО - 1;
- Россельхознадзор РО - 9;
- Госстройнадзор РО - 2;
- Государственная жилищная инспекция РО - 18;
- Прокуратура, г. Новошахтинска - 32;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 12;
- Новошахтинская городская Дума - 15.
В обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 336;
- социальная защита, субсидии, льготы - 26;
- претензии к водоснабжению - 25;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, уличное освещение, уборка мусора, газификация) - 81;
- отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату - 4;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 49;
- комплексное благоустройство - 44;
- гуманное отношение к животным - 21;
- претензии к качеству строительных работ - 4;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 31;
- строительство и ремонт дорог, транспортное обслуживание, безопасность
дорожного движения - 43;
- содержание кладбищ, ритуальные услуги - 6;
- вопросы образовательных учреждений - 10;
- земельные вопросы - 4;
- прочие вопросы - 106.
В I полугодии 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 39 обращений.
Размещено 04.07.2019 12:34