Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за II квартал 2019 года

№№

п/п

Содержание

2018 год

II квартал

2019 год

II квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

409

380

из них письменных

392

339

устных

17

22

коллективных

48

24

из Правительства Ростовской области

65

63

от граждан

246

232

Государственная Дума

11

-

Законодательное Собрание РО

12

20

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

39

20

Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО

-

1

Министерство энергетики РФ

-

1

ГУ МВД России по РО

-

1

Россельхознадзор РО

-

9

Госстройнадзор РО

-

2

Госжилинспекция РО

4

9

Роспотребнадзор по г. Новошахтинску

7

6

Прокуратура г. Новошахтинска

7

10

Новошахтинская городская Дума

-

6

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставление жилья

17

16

Переселение из ветхого жилья

115

124

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, водоотведение, отопление)

38

30

Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании

9

4

Комплексное благоустройство

21

26

Конфликты на бытовой почве

19

24

Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату

2

4

Уличное освещение

3

6

Оплата за ЖКУ

12

13

Строительство и ремонт дорог

26

16

Транспортное обслуживание населения

3

5

Безопасность дорожного движения

2

4

Организация мест для детского отдыха, досуга

8

1

Строительные недоделки

2

2

Гуманное отношение к животным

5

15

Ненадлежащее содержание домашних животных

2

4

Уборка мусора, загрязнение окружающей среды, экология

23

11

Претензии к работе мед учреждений

12

30

Содержание кладбищ, ритуальные услуги

2

6

Запросы архивных данных

1

5

Вопросы образовательных учреждений

2

2

Социальная защита, субсидии, льготы

18

9

Земельные вопросы

4

4

Увековечивание памяти

2

2

Прочие

61

17