Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за август 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год август |
2019 год август |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
195 |
143 |
|
из них письменных |
190 |
121 |
|
устных |
5 |
5 |
|
коллективных |
17 |
17 |
|
Правительство области |
67 |
30 |
|
от граждан |
92 |
86 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
18 |
10 |
|
Региональная служба по тарифам в РО |
- |
1 |
|
Ростовская межрайонная природоохранная прокуратура |
- |
2 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
5 |
9 |
|
Госжилинспекция РО |
3 |
3 |
|
Роспотребнадзор РО |
2 |
2 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
10 |
5 |
|
Переселение из ветхого жилья |
46 |
33 |
|
Перебои в водоснабжении |
12 |
3 |
|
Перебои в газоснабжении |
3 |
1 |
|
Перебои в канализации |
3 |
1 |
|
Ремонт жилых домов |
2 |
2 |
|
Оплата за ЖКУ |
1 |
2 |
|
Строительство и ремонт дорог |
6 |
13 |
|
Безопасность дорожного движения |
3 |
3 |
|
Торговля рынок, цена, качество товаров |
1 |
2 |
|
Уборка мусора, экология |
2 |
5 |
|
Комплексное благоустройство |
40 |
18 |
|
Содержание и ремонт общего имущества |
1 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
7 |
8 |
|
Освещение |
4 |
1 |
|
Социальное обеспечение, льготы, субсидии |
3 |
5 |
|
Вопросы образования |
3 |
3 |
|
Конфликты на бытовой почве |
6 |
6 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
7 |
13 |
|
Детский отдых и досуг |
- |
6 |
|
Налогообложение |
- |
2 |
|
Земельные вопросы |
- |
6 |
|
Содержание кладбищ |
- |
1 |
|
Ненадлежащее содержание домашних животных |
1 |
1 |
|
Отлов безнадзорных животных |
- |
2 |
|
Прочие |
34 |
0 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в августе 2019 года.
В Администрацию города в августе 2019 года поступило 143 обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 86;
- Правительства Ростовской области - 30;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 10;
- Региональная служба по тарифам в РО - 1;
- Ростовская межрайонная природоохранная прокуратура - 2;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 9;
- Госжилинспекция Ростовской области - 3;
- Роспотребнадзор Ростовской области - 2.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 38;
- претензии к водоснабжению, газоснабжению, водоотведению - 5;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, экология, устранение аварийных ситуаций) - 18;
- комплексное благоустройство - 18;
- конфликты на бытовой почве - 6;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 13;
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 16;
- социальное обеспечения, льготы, пособия, компенсации, субсидии - 5;
- вопросы образования - 3;
-детский отдых и досуг - 6;
- земельные вопросы - 6;
- прочие вопросы - 9.
В августе 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 8 обращений.
Обновлено 03.09.2019 11:22