Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за июль 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год июль |
2019 год июль |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
148 |
239 |
|
из них письменных |
129 |
218 |
|
устных |
15 |
21 |
|
коллективных |
20 |
24 |
|
Правительство Ростовской области |
9 |
25 |
|
от граждан |
92 |
174 |
|
Государственная Дума РФ |
3 |
6 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
12 |
13 |
|
Аппарат Президента РФ в ЮФО |
3 |
1 |
Уполномоченный по правам человека в РО |
1 |
1 |
|
|
Государственная жилищная инспекция РО |
- |
4 |
|
Региональная служба по тарифам РО |
- |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
10 |
6 |
|
Роспотребнадзор по РО в г. Новошахтинске |
5 |
1 |
|
Новошахтинская городская Дума |
- |
7 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
Предоставления жилья |
7 |
8 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
44 |
78 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
18 |
27 |
|
Обследование жилья на предмет пригодности для проживания |
1 |
10 |
|
Конфликты на бытовой почве |
7 |
18 |
|
Присоединение к центральной канализации |
- |
3 |
|
Оплата за ЖКУ, приборы учета коммунальных услуг |
2 |
14 |
|
Содержание кладбищ, выплата пособий на погребение |
1 |
3 |
|
Газификация |
1 |
5 |
|
Уборка мусора, экология |
3 |
6 |
|
Ремонт дорог, безопасность дорожного движения |
- |
9 |
|
Уличное освещение |
- |
2 |
|
Строительные недоделки |
- |
5 |
|
Транспортное обслуживание населения |
1 |
2 |
|
Комплексное благоустройство |
7 |
17 |
|
Заработная плата |
1 |
1 |
|
Земельные вопросы |
4 |
2 |
|
Отлов безнадзорных животных |
3 |
4 |
|
Правила содержания домашних животных |
2 |
2 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
6 |
5 |
|
Социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов |
7 |
7 |
|
Детский отдых и досуг |
3 |
2 |
|
Запросы архивных данных |
1 |
5 |
|
Прочие |
29 |
4 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в июле 2019 года.
В Администрацию города в июле 2019 года поступило 239 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 174;
- Правительства Ростовской области - 25;
- Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан - 13;
- Аппарат полномочного представителя Президента РФ в ЮФО - 1;
- Государственная Дума РФ - 6;
- Роспотребнадзор по РО - 1;
- Государственная жилищная инспекция РО - 4;
- Региональная служба по тарифам РО - 1;
- Уполномоченный по правам человека в РО - 1;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 6;
- Новошахтинская городская Дума - 7.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 96;
- социальное обеспечение, помощь, активная жизнь инвалидов - 7;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 30;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, уборка мусора) - 30;
- комплексное благоустройство - 17;
- конфликты на бытовой почве - 18;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 5;
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения, транспортное обслуживание - 11;
- гуманное отношение к животным - 3;
- земельные вопросы - 2;
- строительные недоделки - 5;
- детский отдых и досуг - 2;
- отлов безнадзорных животных, содержание домашних животных - 6;
- содержание кладбищ, выплата пособий на погребение - 3;
- прочие вопросы - 4.
В июле 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 10 обращений.
Обновлено 02.08.2019 09:19