Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за IV квартал 2019 года

№№

п/п

Содержание

2018 год

IV квартал

2019 год

IV квартал

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

354

442

из них письменные

315

414

устные

39

28

коллективные

35

38

из Правительства Ростовской области

87

72

от граждан

177

265

Президент РФ

21

34

Государственная Дума РФ

5

9

Региональная служба по тарифам РО

1

2

Законодательное собрание РО

18

13

Уполномоченный по правам человека в РО

2

2

Госжилинспекция РО

13

4

Роспотребнадзор в г. Новошахтинске

3

4

Прокуратура г. Новошахтинска

21

22

Новошахтинская городская Дума

1

15

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

23

23

Переселение из ветхого жилья

126

108

Ремонт жилых домов

2

1

Вопросы коммунального хозяйства

5

3

Подключение к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения

1

6

Оплата за ЖКУ, субсидии

7

27

Строительство и ремонт дорог

10

19

Претензии к качеству строительных работ

2

1

Уборка мусора, экология

5

16

Уличное освещение

12

27

Транспортное обслуживание

6

12

Безопасность дорожного движения

5

2

Комплексное благоустройство

13

14

Отлов животных

7

13

Содержание кладбищ

2

2

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

24

33

Конфликты на бытовой почве

20

19

Претензии к работе мед учреждений

13

28

Земельные вопросы

4

8

Социальная защита, льготы, помощь

12

21

Запросы архивных данных

3

4

Вопросы образования

7

8

Опека, попечительство

3

3

Выплата пособий и компенсаций на ребенка

2

2

Воинские захоронения, мемориалы

-

2

Прочие

40

40