Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за май 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год май |
2019 год май |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
112 |
107 |
|
из них письменные |
105 |
75 |
|
устные |
7 |
13 |
|
коллективные |
16 |
12 |
|
из Правительства Ростовской области |
23 |
20 |
|
от граждан |
88 |
61 |
|
Государственная Дума РФ |
10 |
- |
|
Законодательное Собрание РО |
- |
8 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
12 |
2 |
|
ГУ МВД России по РО |
- |
1 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
4 |
|
Госстройнадзор РО |
- |
2 |
|
Госжилинспекция РО |
1 |
3 |
|
Администрация г. Ростова-на-Дону |
- |
1 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
|
2 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
|
3 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
5 |
1 |
|
Переселение из ветхого жилья |
38 |
27 |
|
Перебои в водоснабжении, водоотведении, электроснабжении |
2 |
8 |
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и электроснабжения за неуплату |
- |
1 |
|
Ремонт жилых домов |
3 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
8 |
8 |
|
Комплексное благоустройство |
13 |
8 |
|
Управляющие организации, ТСЖ и др. |
1 |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
7 |
8 |
|
Оплата за ЖКУ |
6 |
5 |
|
Строительство и ремонт дорог |
3 |
3 |
|
Уборка мусора |
3 |
7 |
|
Безопасность дорожного движения |
1 |
3 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
- |
2 |
|
Социальная защита, помощь, субсидии, льготы |
4 |
4 |
|
Ненадлежащее содержание домашних животных |
2 |
2 |
|
Отлов животных |
- |
8 |
|
Ритуальные услуги, содержание кладбищ |
2 |
3 |
|
Земельные вопросы |
2 |
4 |
|
Прочие |
11 |
3 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в мае 2019 года.
В Администрацию города в мае 2019 года поступило 107 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 61;
- Правительства Ростовской области - 20;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 2;
- ГУ МВД России по Ростовской области - 1;
- Россельхознадзор Ростовской области - 4;
- Госстройнадзор Ростовской области - 2;
- Государственная жилищная инспекция РО - 3;
- Администрация г. Ростова-на-Дону - 1;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 2;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 3.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 28;
- перебои в водоснабжении, водоотведении, электроснабжении - 8;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 8;
- комплексное благоустройство - 8;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 4;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, уборка мусора) - 14;
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения - 6;
- претензии к работе медучреждений - 2;
- отлов животных - 8;
- прочие вопросы - 13.
В мае 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 6 обращений.
Размещено 05.06.2019 12:51