Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за сентябрь 2019 года
№№ п/п |
Содержание |
2018 год сентябрь |
2019 год сентябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
124 |
132 |
|
из них письменных |
124 |
125 |
|
устных |
- |
7 |
|
коллективных |
17 |
12 |
|
Правительство области |
32 |
26 |
|
от граждан |
70 |
83 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
6 |
3 |
|
Госжилинспекция РО |
3 |
5 |
|
Роспотребнадзор РО |
1 |
2 |
|
Россельхознадзор РО |
- |
2 |
|
Госстройнадзор РО |
|
1 |
|
Законодательное собрание РО |
1 |
1 |
|
Новошахтинская городская Дума |
2 |
3 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
9 |
6 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставления жилья |
4 |
3 |
|
Переселение из ветхого жилья |
34 |
39 |
|
Водоснабжение |
10 |
2 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство |
3 |
3 |
|
Устранение строительных недоделок |
- |
1 |
|
Оплата за ЖКУ, субсидии |
2 |
7 |
|
Строительство и ремонт дорог |
7 |
5 |
|
Транспортное обслуживание |
1 |
4 |
|
Безопасность дорожного движения |
3 |
3 |
|
Экологическая безопасность |
? |
3 |
|
Борьба с антисанитарией, уборка мусора |
6 |
4 |
|
Комплексное благоустройство |
6 |
9 |
|
Уличное освещение |
3 |
1 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
11 |
3 |
|
Выплаты за утраченное имущество |
1 |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
7 |
6 |
|
Претензии к работе мед учреждений |
6 |
6 |
|
Земельные вопросы |
1 |
3 |
|
Отлов животных |
- |
2 |
|
Содержание домашних животных |
- |
5 |
|
Строительство, размещение гаражей, стоянок,автопарковок |
- |
2 |
|
Почтово-Банковские услуги (доставка пенсий и пособий, приём платежей) |
4 |
1 |
|
Социальная поддержка, льготы |
3 |
3 |
|
Перепланировка жилого помещения |
? |
1 |
|
Торговля, рынки, ценообразование |
1 |
3 |
|
Прочие |
3 |
12 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в сентябре 2018 года.
В Администрацию города в сентябре 2019 года поступило 132 письменных обращения. Обращения поступали от:
- граждан - 83;
- Правительства Ростовской области - 26;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 3;
- Госжилинспекция РО - 5;
- Роспотребнадзор РО - 2
- Россельхознадзор РО - 2
- Госстройнадзор - 1
- Законодательное собрание РО - 1;
- Новошахтинская городская Дума - 3;
Прокуратура г. Новошахтинска - 6.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий - 42 ;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог, уборка мусора) - 22;
- предоставление услуг ненадлежащего качества - 3;
- комплексное благоустройство - 9;
- конфликты на бытовой почве - 6;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 6;
- содержание домашних животных - 5;
- земельные вопросы - 3;
- экологическая безопасность - 3 ;
- социальная поддержка, льготы - 3;
- строительство стоянок, автопарковок - 2;
- претензии к водоснабжению - 2;
- прочие вопросы - 26 .
В сентябре 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 7 обращения.
Обновлено 04.10.2019 15:04