Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за 1-е полугодие 2020 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2019 год 1 полугодие |
2020 год 1 полугодие |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
790 |
680 |
|
|
из них письменных |
725 |
646 |
|
|
устных |
46 |
34 |
|
|
коллективных |
64 |
54 |
|
|
из Правительства Ростовской области |
153 |
97 |
|
|
от граждан |
469 |
404 |
|
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
- |
2 |
|
|
Законодательное Собрание РО |
32 |
10 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
47 |
49 |
|
|
Президент Российской Федерации |
- |
44 |
|
|
Совет Федерации РФ |
- |
1 |
|
|
Министерство энергетики РФ |
1 |
- |
|
|
Государственная Дума РФ |
- |
1 |
|
|
Администрация г. Ростов-на-Дону |
- |
1 |
|
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
2 |
1 |
|
|
Партия «Единая Россия» |
- |
1 |
|
|
Комитет по охране объектов культурного наследия РО |
- |
1 |
|
|
ГУ МВД России по РО |
1 |
- |
|
|
Россельхознадзор РО |
9 |
- |
|
|
Госстройнадзор РО |
2 |
- |
|
|
Госжилинспекция РО |
18 |
1 |
|
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
12 |
8 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
32 |
41 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
15 |
15 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставление жилья |
36 |
43 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
306 |
122 |
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, водоотведение, отопление) |
49 |
47 |
|
|
Газификация |
3 |
- |
|
|
Заработная плата |
2 |
- |
|
|
Претензии к качеству строительных работ |
4 |
1 |
|
|
Права и свободы человека и гражданина |
|
14 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании |
5 |
8 |
|
|
Уличное освещение |
- |
13 |
|
|
Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха |
- |
10 |
|
|
Пенсии |
- |
4 |
|
|
Содержание кладбищ, ритуальные услуги |
6 |
2 |
|
|
Отлов животных |
- |
4 |
|
|
Комплексное благоустройство |
44 |
55 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
33 |
30 |
|
|
Уличное освещение |
8 |
5 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
40 |
26 |
|
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
4 |
- |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
30 |
50 |
|
|
Транспортное обслуживание населения |
9 |
8 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
4 |
14 |
|
|
Организация мест для детского отдыха, досуга |
1 |
4 |
|
|
Гуманное отношение к животным |
21 |
4 |
|
|
Ненадлежащее содержание домашних животных |
- |
3 |
|
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды, экология |
25 |
32 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
31 |
28 |
|
|
Содержание кладбищ, ритуальные услуги |
- |
4 |
|
|
Запросы архивных данных |
- |
1 |
|
|
Вопросы образовательных учреждений |
10 |
1 |
|
|
Социальная защита, субсидии, льготы, материальная помощь |
26 |
81 |
|
|
Земельные вопросы |
4 |
13 |
|
|
Трудовые отношения |
- |
2 |
|
|
Увековечивание памяти |
- |
2 |
|
|
Торговля, рынки, предпринимательская деятельность |
- |
9 |
|
|
Организация крестьянско-фермерского хозяйства |
- |
1 |
|
|
Права и обязанности родителей, опекунов |
- |
3 |
|
|
Работа МФЦ |
- |
6 |
|
|
Прочие |
89 |
30 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за 1-е полугодие 2020 года.
В Администрацию города за 1-е полугодие 2020 года поступило 680 обращения. Обращения поступали от:
- Правительства Ростовской области – 97;
- граждан – 404;
- Уполномоченного по правам человека в РО – 2;
- Законодательного Собрания РО – 10;
- Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан – 49;
- Президента Российской Федерации – 44;
- Совета Федерации РФ – 1;
- Государственной Думы РФ – 1;
- Администрации г. Ростов-на-Дону – 1;
- Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО – 1;
- Партии «Единая Россия» – 1;
- Комитета по охране объектов культурного наследия РО – 1;
- Госжилинспекции РО – 1;
- Роспотребнадзора по г. Новошахтинску – 8;
- Прокуратуры г. Новошахтинска – 41;
- Новошахтинскый городской Думы – 15.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- Предоставление жилья – 43;
- Переселение из ветхого жилья – 122;
- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, водоотведение, отопление) – 47;
- Претензии к качеству строительных работ - 1;
- Права и свободы человека и гражданина – 14;
- Коммунально-бытовое хозяйство, управляющие компании – 8;
- Уличное освещение – 13;
- Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха – 10;
- Пенсии – 4;
- Содержание кладбищ, ритуальные услуги – 2;
- Отлов животных – 4;
- Комплексное благоустройство – 55;
- Конфликты на бытовой почве – 30;
- Уличное освещение – 5;
- Оплата за ЖКУ – 26;
- Строительство и ремонт дорог - 50;
- Транспортное обслуживание населения – 8;
- Безопасность дорожного движения – 14;
- Организация мест для детского отдыха, досуга – 4;
- Гуманное отношение к животным – 4;
- Ненадлежащее содержание домашних животных – 3;
- Уборка мусора, загрязнение окружающей среды, экология – 32;
- Претензии к работе мед учреждений – 28;
- Содержание кладбищ, ритуальные услуги – 4;
- Запросы архивных данных – 1;
- Вопросы образовательных учреждений – 1;
- Социальная защита, субсидии, льготы, материальная помощь – 81;
- Земельные вопросы – 13;
- Трудовые отношения – 2;
- Увековечивание памяти – 2;
- Торговля, рынки, предпринимательская деятельность – 9;
- Организация крестьянско-фермерского хозяйства – 1;
- Права и обязанности родителей, опекунов – 3;
- Работа МФЦ – 6;
- Прочие – 30;
Во I полугодии 2020 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 67 обращений.Размещено 03.07.2020 10:22
