Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за март 2020 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2019 год март |
2020 год март |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
144 |
138 |
|
|
из них письменные |
141 |
113 |
|
|
устные |
3 |
8 |
|
|
коллективные |
11 |
17 |
|
|
из Правительства Ростовской области |
33 |
21 |
|
|
от граждан |
73 |
83 |
|
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
5 |
8
|
|
|
Законодательное Собрание РО |
9 |
4 |
|
|
Администрация г. Ростов-на-Дону |
- |
1 |
|
|
Следственный отдел по г. Новошахтинску |
1 |
1 |
|
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
3 |
4 |
|
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
9 |
8 |
|
|
Новошахтинская городская Дума |
7 |
6 |
|
|
ООО «Комфортсервис» |
- |
1 |
|
|
ООО «Элитсервис» |
- |
1 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставление жилья |
6 |
7 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
57 |
31 |
|
|
Водоснабжение |
|
|
|
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
5 |
8 |
|
|
Комплексное благоустройство |
8 |
12 |
|
|
Уличное освещение |
1 |
4 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
4 |
8 |
|
|
Социальная поддержка, помощь, льготы |
4 |
10 |
|
|
Оплата за ЖКУ |
15 |
6 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
5 |
15 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
- |
5 |
|
|
Уборка мусора |
14 |
10 |
|
|
Транспортное обслуживание |
4 |
1 |
|
|
Отлов животных |
3 |
1 |
|
|
Претензии к работе мед учреждений |
15 |
5 |
|
|
Деятельность субъектов торговли, предпринимателей |
- |
6 |
|
|
Содержание кладбищ |
- |
3 |
|
|
Пенсии |
- |
2 |
|
|
Земельные вопросы |
- |
2 |
|
|
Прочие |
3 |
2 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в марте 2020 года.
В Администрацию города в марте 2020 года поступило 138 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 83;
- Правительства Ростовской области - 21;
- Законодательное Собрание Ростовской области - 4;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 8;
- Администрация г. Ростов-на-Дону - 1;
- Следственный отдел по г. Новошахтинску - 1;
- Роспотребнадзор по г. Новошахтинску - 4;
- Прокуратура г. Новошахтинска - 8;
- Новошахтинская городская Дума - 6;
- ООО «Комфортсервис» - 1;
- ООО «Элитсервис» - 1.
В обращениях были подняты следующие темы:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 38;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) - 8;
- комплексное благоустройство - 12;
- уличное освещение - 4;
- уборка мусора - 10;
- социальная защита, материальная помощь, льготы - 10;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ) - 6;
- строительство и ремонт дорог - 15;
- транспортное обслуживание населения - 1;
- безопасность дорожного движения- 5;
- отлов животных - 1;
- претензии к работе медучреждений - 5;
- конфликты на бытовой почве - 8;
- деятельность субъектов торговли, предпринимателей - 6;
- содержание кладбищ - 3;
- прочие вопросы - 6.
В марте 2019 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 6 обращений.
Обновлено 07.04.2020 12:15
