Новошахтинск
Официальный сайт Администрации города
Факты

По итогам 6 месяцев 2021 года количество браков выросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 38%.

Удовлетворенность потребителей качеством товаров и услуг в городе Новошахтинске

1. Ваш пол

Женский
300 (75%)
Мужской
100 (25%)

2. Ваш возраст

От 36 до 50 лет
170 (42.5%)
От 21 до 35 лет
127 (31.75%)
Старше 51 года
74 (18.5%)
До 20 лет
29 (7.25%)

3. Ваш социальный статус

Работающий
339 (84.75%)
Студент/учащийся
26 (6.5%)
Пенсионер
21 (5.25%)
Неработающий
14 (3.5%)

4. Есть ли у вас дети в возрасте до 18 лет

Да
202 (50.5%)
Нет
198 (49.5%)

5. Ваше образование

Высшее
189 (47.25%)
Среднее специальное
154 (38.5%)
Общее среднее
22 (5.5%)
Неполное высшее
21 (5.25%)
Неполное среднее
14 (3.5%)

6. Среднемесячный доход на одного члена вашего семьи

До 15 тыс. руб.
247 (61.75%)
От 15 до 25 тыс. руб.
122 (30.5%)
От 25 до 40 тыс. руб.
28 (7%)
От 40 до 60 тыс. руб.
2 (0.5%)
Более 60 тыс. руб.
1 (0.25%)

7. Какое количество организаций предоставляют товары и услуги На следующих рынках города Новошахтинска (укажите один ответ в каждой строке)

Рынок услуг дошкольного образования


Достаточно
226 (56.5%)
Мало
155 (38.75%)
Избыточно (много)
11 (2.75%)
Нет совсем
8 (2%)

Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Мало
221 (55%)
Достаточно
95 (24%)
Нет совсем
81 (20%)
Избыточно (много)
3 (1%)

Рынок услуг дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы, музеи, библиотеки и пр.)
Мало
200 (50%)
Достаточно
186 (46.5%)
Нет совсем
10 (2.5%)
Избыточно (много)
4 (1%)

Рынок медицинских услуг
Мало
194 (49%)
Достаточно
148 (37%)
Избыточно (много)
37 (9%)
Нет совсем
21 (5%)

Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (консультативные услуги, патронаж, услуги, опирающиеся на механизмы само- и взаимопомощи)
Мало
237 (59.25%)
Достаточно
83 (20.75%)
Нет совсем
78 (19.5%)
Избыточно (много)
2 (0.5%)

Рынок услуг в сфере культуры (театры, музеи, библиотеки, дома культуры и пр.)
Мало
236 (59%)
Достаточно
152 (38%)
Нет совсем
12 (3%)
Избыточно (много)
0 (0%)

Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Достаточно
199 (50%)
Мало
181 (45%)
Нет совсем
12 (3%)
Избыточно (много)
8 (2%)

Рынок розничной торговли
Достаточно
229 (57%)
Избыточно (много)
138 (35%)
Мало
28 (7%)
Нет совсем
5 (1%)

Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом
Достаточно
218 (54.5%)
Мало
165 (41.25%)
Избыточно (много)
11 (2.75%)
Нет совсем
6 (1.5%)

Рынок услуг связи
Достаточно
298 (74.5%)
Мало
67 (16.75%)
Избыточно (много)
32 (8%)
Нет совсем
3 (0.75%)

Рынок услуг социального обслуживания населения
Мало
195 (48.75%)
Достаточно
159 (39.75%)
Нет совсем
44 (11%)
Избыточно (много)
2 (0.5%)

Рынок животноводства
Мало
179 (44.75%)
Достаточно
167 (41.75%)
Нет совсем
50 (12.5%)
Избыточно (много)
4 (1%)

Рынок жилищного строительства
Достаточно
207 (52%)
Мало
160 (40%)
Нет совсем
24 (6%)
Избыточно (много)
9 (2%)

Рынок промышленности
Мало
201 (50%)
Достаточно
106 (27%)
Нет совсем
89 (22%)
Избыточно (много)
4 (1%)

Рынок продукции переработки зерновых и зернобобовых культур
Мало
207 (51.75%)
Нет совсем
108 (27%)
Достаточно
82 (20.5%)
Избыточно (много)
3 (0.75%)

Рынок лекарственных препаратов
Достаточно
231 (57.75%)
Избыточно (много)
83 (20.75%)
Мало
60 (15%)
Нет совсем
26 (6.5%)

Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта
Мало
213 (53%)
Достаточно
171 (43%)
Нет совсем
16 (4%)
Избыточно (много)
0 (0%)

Рынок высокотехнологичной и инновационной продукции
Нет совсем
153 (38%)
Мало
145 (36%)
Достаточно
100 (25%)
Избыточно (много)
2 (1%)

Рынок свежих овощей и фруктов
Достаточно
281 (70%)
Избыточно (много)
57 (14%)
Мало
54 (14%)
Нет совсем
8 (2%)

8. Насколько вы удовлетворены характеристиками товаров и услуг на следующих рынках города Новошахтинска (выбрать по каждой характеристике каждого рынка одно из утверждений)

1. В большей мере удовлетворен 2. В большей мере не удовлетворен 3. Затрудняюсь ответить

Рынок услуг дошкольного образования

Уровень цен


2
166 (41.5%)
3
124 (31%)
1
110 (27.5%)

Качество
2
200 (50%)
1
110 (27.5%)
3
90 (22.5%)

Возможность выбора
2
171 (43%)
1
137 (34%)
3
92 (23%)

Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Уровень цен

2
202 (50.5%)
3
134 (33.5%)
1
64 (16%)

Качество
2
237 (59%)
3
102 (26%)
1
61 (15%)

Возможность выбора
2
201 (50%)
3
105 (26%)
1
94 (24%)

Рынок услуг дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы, музеи, библиотеки и пр.)
Уровень цен

2
195 (48.75%)
1
146 (36.5%)
3
59 (14.75%)

Качество
2
167 (41.75%)
1
143 (35.75%)
3
90 (22.5%)

Возможность выбора
2
160 (40%)
1
147 (37%)
3
93 (23%)

Рынок медицинских услуг
Уровень цен

2
312 (78%)
1
53 (13%)
3
35 (9%)

Качество
2
312 (78%)
1
48 (12%)
3
40 (10%)

Возможность выбора
2
254 (64%)
1
93 (23%)
3
53 (13%)

Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (консультативные услуги, патронаж, услуги, опирающиеся на механизмы само- и взаимопомощи)
Уровень цен

2
212 (53%)
3
130 (32.5%)
1
58 (14.5%)

Качество
2
223 (56%)
3
128 (32%)
1
49 (12%)

Возможность выбора
2
219 (55%)
3
137 (34%)
1
44 (11%)

Рынок услуг в сфере культуры (театры, музеи, библиотеки, дома культуры и пр.)
Уровень цен

2
213 (53%)
1
150 (38%)
3
37 (9%)

Качество
2
203 (51%)
1
148 (37%)
3
49 (12%)

Возможность выбора
2
237 (59%)
1
104 (26%)
3
59 (15%)

Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Уровень цен

2
287 (71.75%)
3
74 (18.5%)
1
39 (9.75%)

Качество
2
263 (65.75%)
3
71 (17.75%)
1
66 (16.5%)

Возможность выбора
2
273 (68%)
3
87 (22%)
1
40 (10%)

Рынок розничной торговли
Уровень цен

2
243 (61%)
1
104 (26%)
3
53 (13%)

Качество
2
240 (60%)
1
93 (23%)
3
67 (17%)

Возможность выбора
2
171 (42.75%)
1
166 (41.5%)
3
63 (15.75%)

Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом
Уровень цен

2
219 (55%)
1
148 (37%)
3
33 (8%)

Качество
2
260 (65%)
1
99 (25%)
3
41 (10%)

Возможность выбора
2
230 (58%)
1
113 (28%)
3
57 (14%)

Рынок услуг связи
Уровень цен

2
215 (54%)
1
149 (37%)
3
36 (9%)

Качество
2
186 (46.5%)
1
175 (43.75%)
3
39 (9.75%)

Возможность выбора
1
184 (46%)
2
170 (42.5%)
3
46 (11.5%)

Рынок услуг социального обслуживания населения
Уровень цен

2
200 (50%)
1
113 (28%)
3
87 (22%)

Качество
2
182 (45.5%)
3
124 (31%)
1
94 (23.5%)

Возможность выбора
2
193 (48%)
3
108 (27%)
1
99 (25%)

Рынок животноводства
Уровень цен

2
223 (55.75%)
1
91 (22.75%)
3
86 (21.5%)

Качество
2
218 (54.5%)
3
95 (23.75%)
1
87 (21.75%)

Возможность выбора
2
189 (47%)
3
113 (28%)
1
98 (25%)

Рынок промышленности
Уровень цен

2
197 (49%)
3
117 (29%)
1
86 (22%)

Качество
2
199 (49.75%)
3
118 (29.5%)
1
83 (20.75%)

Возможность выбора
2
184 (46%)
3
132 (33%)
1
84 (21%)

Рынок жилищного строительства
Уровень цен

2
181 (45%)
3
121 (30%)
1
98 (25%)

Качество
2
213 (53%)
3
115 (29%)
1
72 (18%)

Возможность выбора
2
174 (43.5%)
3
131 (32.75%)
1
95 (23.75%)

Рынок продукции переработки зерновых и зернобобовых культур
Уровень цен

2
158 (39.5%)
3
156 (39%)
1
86 (21.5%)

Качество
2
161 (40%)
3
153 (38%)
1
86 (22%)

Возможность выбора
3
169 (42%)
2
139 (35%)
1
92 (23%)

Рынок лекарственных препаратов
Уровень цен

2
264 (66%)
1
83 (21%)
3
53 (13%)

Качество
2
240 (60%)
3
81 (20%)
1
79 (20%)

Возможность выбора
1
166 (41.5%)
2
156 (39%)
3
78 (19.5%)

Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта
Уровень цен

2
195 (48.75%)
1
122 (30.5%)
3
83 (20.75%)

Качество
2
176 (44%)
1
130 (32.5%)
3
94 (23.5%)

Возможность выбора
2
181 (45%)
1
126 (32%)
3
93 (23%)

Рынок высокотехнологичной и инновационной продукции
Уровень цен

2
196 (49%)
3
164 (41%)
1
40 (10%)

Качество
2
190 (47.5%)
3
163 (40.75%)
1
47 (11.75%)

Возможность выбора
2
189 (47%)
3
166 (42%)
1
45 (11%)

Рынок свежих овощей и фруктов
Уровень цен

2
190 (47.5%)
1
166 (41.5%)
3
44 (11%)

Качество
2
201 (50%)
1
145 (36%)
3
54 (14%)

Возможность выбора
1
210 (52.5%)
2
132 (33%)
3
58 (14.5%)

Рынок услуг общественного питания
Уровень цен

2
211 (52.75%)
1
115 (28.75%)
3
74 (18.5%)

Качество
2
218 (55%)
1
101 (25%)
3
81 (20%)

Возможность выбора
2
173 (43%)
1
130 (33%)
3
97 (24%)

9. Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в городе Новошахтинске (выбрать по каждой из услуг одно из утверждений)

Услуги по водоснабжению, водоотведению


В большей мере не удовлетворен
329 (82%)
В большей мере удовлетворен
56 (14%)
Затрудняюсь ответить
15 (4%)

Услуги по водоочистке
В большей мере не удовлетворен
353 (88%)
Затрудняюсь ответить
28 (7%)
В большей мере удовлетворен
19 (5%)

Услуги газоснабжения
В большей мере удовлетворен
279 (70%)
В большей мере не удовлетворен
97 (24%)
Затрудняюсь ответить
24 (6%)

Услуги электроснабжения
В большей мере удовлетворен
264 (66%)
В большей мере не удовлетворен
107 (27%)
Затрудняюсь ответить
29 (7%)

Услуги теплоснабжения
В большей мере удовлетворен
171 (42.75%)
В большей мере не удовлетворен
130 (32.5%)
Затрудняюсь ответить
99 (24.75%)

Услуги электросвязи (телефонной связи)
В большей мере удовлетворен
199 (50%)
В большей мере не удовлетворен
136 (34%)
Затрудняюсь ответить
65 (16%)

Услуги почтовой связи
В большей мере удовлетворен
214 (53.5%)
В большей мере не удовлетворен
130 (32.5%)
Затрудняюсь ответить
56 (14%)

10. Оцените удовлетворенность ценами на услуги субъектов естественных монополий в городе Новошахтинске (выбрать по каждой из услуг одно из утверждений)

Услуги по водоснабжению, водоотведению

В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
355 (89%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
24 (6%)
Затрудняюсь ответить
21 (5%)

Услуги по водоочистке
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
339 (85%)
Затрудняюсь ответить
45 (11%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
16 (4%)

Услуги газоснабжения
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
239 (60%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
121 (30%)
Затрудняюсь ответить
40 (10%)

Услуги электроснабжения
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
238 (59.5%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
136 (34%)
Затрудняюсь ответить
26 (6.5%)

Услуги теплоснабжения
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
256 (64%)
Затрудняюсь ответить
81 (20%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
63 (16%)

Услуги электросвязи (телефонной связи)
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
197 (49%)
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
125 (31%)
Затрудняюсь ответить
78 (20%)

Услуги почтовой связи
В большей мере удовлетворен (нормальный/низкий уровень цен)
194 (48.5%)
В большей мере не удовлетворен (высокие цены)
127 (31.75%)
Затрудняюсь ответить
79 (19.75%)

11. Обращались ли вы за защитой своих прав как потребитель по характеристикам товаров и услуг?
Нет
264 (66%)
Да
136 (34%)

11.1. Если да, то в какой орган

Роспотребнадзор
75 (18.75%)
Органы местного самоуправления (администрации муниципальных образований, комитеты муниципа-льных образований и т.д.)
54 (13.5%)
Прокуратура
29 (7.25%)
Общественная организация по защите прав потребителей
25 (6.25%)
Другое (указать свой вариант, если ни один из предложенных не подходит)
25 (6.25%)
Органы власти региона (Правительство РО, Законодательное собрание РО, министерства и ведомства и т.д.)
6 (1.5%)
Органы судебной власти
3 (0.75%)
Федеральная антимонопольная служба
1 (0.25%)
Росстандарт
0 (0%)

12. Как, по вашему мнению, изменилось количество субъектов, предоставляющих товары и услуги на следующих рынках в городе Новошахтинске в течение последних 3 лет (выбрать по каждому из рынков одно из утверждений)

Рынок услуг дошкольного образования

Увеличилось
150 (38%)
Не изменилось
124 (31%)
Затрудняюсь ответить
69 (17%)
Снизилось
57 (14%)

Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
Не изменилось
152 (38%)
Затрудняюсь ответить
103 (25.75%)
Снизилось
79 (19.75%)
Увеличилось
66 (16.5%)

Рынок услуг дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы, музеи, библиотеки и пр.)
Не изменилось
162 (40.5%)
Увеличилось
114 (28.5%)
Затрудняюсь ответить
66 (16.5%)
Снизилось
58 (14.5%)

Рынок медицинских услуг
Увеличилось
129 (32%)
Не изменилось
119 (30%)
Снизилось
101 (25%)
Затрудняюсь ответить
51 (13%)

Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья (консультативные услуги, патронаж, услуги, опирающиеся на механизмы само- и взаимопомощи)
Не изменилось
165 (41%)
Затрудняюсь ответить
148 (37%)
Снизилось
73 (18%)
Увеличилось
14 (4%)

Рынок услуг в сфере культуры (театры, музеи, библиотеки, дома культуры и пр.)
Не изменилось
218 (55%)
Снизилось
77 (19%)
Увеличилось
61 (15%)
Затрудняюсь ответить
44 (11%)

Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
Не изменилось
188 (47%)
Затрудняюсь ответить
81 (20%)
Снизилось
76 (19%)
Увеличилось
55 (14%)

Рынок розничной торговли
Увеличилось
192 (48%)
Не изменилось
146 (37%)
Затрудняюсь ответить
33 (8%)
Снизилось
29 (7%)

Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом
Не изменилось
200 (50%)
Снизилось
89 (22%)
Увеличилось
61 (15%)
Затрудняюсь ответить
50 (13%)

Рынок услуг связи
Не изменилось
243 (60.75%)
Увеличилось
75 (18.75%)
Затрудняюсь ответить
58 (14.5%)
Снизилось
24 (6%)

Рынок услуг социального обслуживания населения
Не изменилось
215 (54%)
Затрудняюсь ответить
105 (26%)
Снизилось
61 (15%)
Увеличилось
19 (5%)

Рынок животноводства
Не изменилось
130 (32.5%)
Затрудняюсь ответить
129 (32.25%)
Снизилось
86 (21.5%)
Увеличилось
55 (13.75%)

Рынок жилищного строительства
Не изменилось
114 (28.5%)
Затрудняюсь ответить
111 (27.75%)
Снизилось
89 (22.25%)
Увеличилось
86 (21.5%)

Рынок промышленности
Не изменилось
145 (36%)
Затрудняюсь ответить
120 (30%)
Снизилось
97 (24%)
Увеличилось
38 (10%)

Рынок продукции переработки зерновых и зернобобовых культур
Затрудняюсь ответить
197 (49%)
Не изменилось
105 (26%)
Снизилось
91 (23%)
Увеличилось
7 (2%)

Рынок лекарственных препаратов
Увеличилось
177 (44%)
Не изменилось
92 (23%)
Снизилось
71 (18%)
Затрудняюсь ответить
60 (15%)

Рынок услуг в сфере физической культуры и спорта
Не изменилось
146 (36.5%)
Снизилось
92 (23%)
Затрудняюсь ответить
84 (21%)
Увеличилось
78 (19.5%)

Рынок высокотехнологичной и инновационной продукции
Затрудняюсь ответить
170 (42.5%)
Не изменилось
119 (29.75%)
Снизилось
75 (18.75%)
Увеличилось
36 (9%)

Рынок свежих овощей и фруктов
Увеличилось
169 (42%)
Не изменилось
153 (38%)
Затрудняюсь ответить
42 (11%)
Снизилось
36 (9%)

Рынок услуг общественного питания
Не изменилось
137 (34%)
Снизилось
100 (25%)
Увеличилось
84 (21%)
Затрудняюсь ответить
79 (20%)

13. На какие товары и (или) услуги, по вашему мнению, цены в Новошахтинске выше по сравнению с другими городами Ростовской области (пожалуйста, укажите не более трех вариантов ответа)
Жилищно-коммунальные услуги
280 (70%)
Бензин автомобильный
206 (51.5%)
Мясо и мясные товары
204 (51%)
Медицинские услуги
148 (37%)
Медикаменты
135 (33.75%)
Рыба и рыбные товары
132 (33%)
Строительные материалы
119 (29.75%)
Обувь кожаная, текстильная и комбинированная
117 (29.25%)
Электротовары и другие бытовые приборы
114 (28.5%)
Ткани, одежда и белье
108 (27%)
Прочие услуги населению
98 (24.5%)
Молоко и молочные продукты
97 (24.25%)
Бытовые услуги
90 (22.5%)
Яйца и яичные товары
76 (19%)
Мука, хлеб и хлебобулочные изделия
76 (19%)
Услуги правового характера
76 (19%)
Телерадиотовары
74 (18.5%)
Услуги связи
74 (18.5%)
Услуги банков
74 (18.5%)
Транспортные услуги
71 (17.75%)
Санаторно-оздоровительные услуги
71 (17.75%)
Услуги рынков
71 (17.75%)
Услуги торговли и общественного питания
70 (17.5%)
Масла пищевые растительные
67 (16.75%)
Чай черный/зеленый
63 (15.75%)
Косметическая продукция
62 (15.5%)
Ветеринарные услуги
62 (15.5%)
Кофе
61 (15.25%)
Услуги физической культуры и спорта
61 (15.25%)
Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания
58 (14.5%)
Крупы и крупяные изделия
57 (14.25%)
Крахмал, сахар, мед и кондитерские товары
56 (14%)
Химические средства очистки и дезинфекции
55 (13.75%)
Услуги учреждений культуры
55 (13.75%)
Макаронные изделия
54 (13.5%)
Туристические услуги и услуги средств размещения для временного проживания туристов
51 (12.75%)
Плодоовощные товары
49 (12.25%)
Услуги в системе образования
49 (12.25%)
Соль поваренная пищевая
19 (4.75%)

14. Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров и услуг города Новошахтинска и деятельности по содействию развитию конкуренции, размещаемой в открытом доступе (выбрать по каждой из характеристик одно из утверждений)

Уровень доступности

Удовлетворительное
138 (35%)
Затрудняюсь ответить
137 (34%)
Неудовлетворительное
125 (31%)

Уровень понятности
Затрудняюсь ответить
138 (34.5%)
Неудовлетворительное
132 (33%)
Удовлетворительное
130 (32.5%)

Удобство получения
Затрудняюсь ответить
143 (36%)
Неудовлетворительное
132 (33%)
Удовлетворительное
125 (31%)

15. На что, по вашему мнению, должна быть направлена работа по развитию конкуренции в городе Новошахтинске в первую очередь?
Контроль над ростом цен
272 (68%)
Обеспечение качества производимой и продаваемой продукции (товаров, работ, услуг)
149 (37.25%)
Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, ж/д и авиатранспорт
133 (33.25%)
Помощь начинающим предпринимателям
119 (29.75%)
Обеспечение добросовестной конкуренции
109 (27.25%)
Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции
93 (23.25%)
Обеспечение условий, чтобы одна компания не полностью диктовала условия на рынке
87 (21.75%)
Создание условий для увеличения хозяйствующих субъектов на рынках Ростовской области
80 (20%)
Поддержка новых направлений развития экономики области
60 (15%)
Юридическая защита предпринимателей
39 (9.75%)
Повышение открытости процедур региональных и муниципальных конкурсов и закупок
33 (8.25%)
Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий
31 (7.75%)
Создание условий для развития социального предпринимательства
30 (7.5%)
Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции
25 (6.25%)
Другое (пожалуйста, укажите свой вариант, если ни один из указанных вам не подходит)
21 (5.25%)

16. Назовите какой отрасли в экономике не хватает Новошахтинску для развития
-
400 (100%)

Контактные данные
  • Телефон Администрации 8 (86369) 2-28-53
  • Контрольно-оргнизационная поддержка сайта - общий отдел Администрации города 8 (86369) 2-23-94