Сведения о письменных обращениях граждан, поступившие в Администрацию г. Новошахтинска за 1 полугодие 2017 года
|
№№ п/п |
Содержание |
2016 год I полугодие |
2017 год I полугодие |
|
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
751 |
675 |
|
|
из них письменных |
579 |
566 |
|
|
устных |
172 |
109 |
|
|
коллективных |
40 |
72 |
|
|
Правительство области |
191 |
140 |
|
|
от граждан |
281 |
344 |
|
|
Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО |
1 |
3 |
|
|
Государственная Дума |
- |
15 |
|
|
Законодательное собрание |
3 |
8 |
|
|
Управление Президента РФ |
103 |
46 |
|
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
|
Предоставления жилья |
35 |
33 |
|
|
Переселение из ветхого жилья |
151 |
199 |
|
|
Участие в долевом строительстве |
- |
14 |
|
|
Оказание материальной помощи |
18 |
24 |
|
|
Водоснабжение |
77 |
23 |
|
|
Ремонт жилых домов |
5 |
2 |
|
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг |
34 |
13 |
|
|
Предоставление ком.услуг ненадлежащего качества |
27 |
20 |
|
|
Оплата за ЖКУ, субсидии |
9 |
18 |
|
|
Строительные недоделки |
10 |
13 |
|
|
Газификация |
10 |
1 |
|
|
Уборка мусора, загрязнение окружающей среды |
12 |
13 |
|
|
Строительство и ремонт дорог |
15 |
18 |
|
|
Транспортное обслуживание |
2 |
5 |
|
|
Безопасность дорожного движения |
6 |
2 |
|
|
Конфликты на бытовой почве |
16 |
18 |
|
|
Заработная плата |
5 |
1 |
|
|
Благоустройство придомовой территории |
54 |
55 |
|
|
Ритуальные услуги |
1 |
3 |
|
|
Вопросы образовательных учреждений |
10 |
3 |
|
|
Налоги |
1 |
2 |
|
|
Трудоустройство |
6 |
2 |
|
|
Претензии к работе медучреждений, аптек |
29 |
18 |
|
|
Семья |
10 |
3 |
|
|
Обустройство переселенцев |
1 |
3 |
|
|
Социальная защита |
7 |
7 |
|
|
Торговля, рынок, ценообразование, бизнес |
2 |
3 |
|
|
Гуманное отношение к животным |
- |
16 |
|
|
Прочие |
27 |
34 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города за I полугодие 2017 года.
В Администрацию города за I полугодие 2017 года поступило 566 письменных обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 344;
- Правительства Ростовской области - 140;
- Государственная Дума РФ - 15;
- Законодательное собрание РО - 8;
- Полномочный представитель Президента РФ в ЮФО - 3;
- Управление Президента РФ по обращению граждан - 46.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- получение жилья и улучшение жилищных условий – 232;
- оказание материальной помощи - 24;
- претензии к водоснабжению - 23;
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ, освещение, отопление, канализация, газификация, ремонт дорог) - 85;
- благоустройство придомовой территории - 55;
- претензии к качеству строительных работ - 13;
- претензии к медицинскому обслуживанию - 18;
- претензии к выплате заработной платы - 1;
- транспортное обслуживание - 5;
- прочие вопросы - 110.
В I полугодии 2017 года на официальный сайт Администрации города поступило 91 письменное обращение.
Обновлено 26.09.2017 12:04
