Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за ноябрь 2018 года

№№

п/п

Содержание

2017 год ноябрь

2018 год ноябрь

1.

Поступило обращений, ВСЕГО

132

132

из них письменные

115

116

устные

17

16

коллективные

9

14

из Правительства Ростовской области

32

38

от граждан

67

57

Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан

12

6

Правительство РФ

-

2

Государственная Дума РФ

-

1

Законодательное собрание РО

4

14

ГЖИ по РО

-

3

Следственное управление по РО

-

1

Росздравнадзор по РО

-

1

Роспотребнадзор в г. Новошахтинске

-

3

Прокуратура г. Новошахтинска

-

5

Новошахтинская городская Дума

-

1

2.

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам

Предоставления жилья

3

9

Переселение из ветхого жилья

38

50

Водоснабжение

5

5

Водоотведение

-

1

Ремонт жилых домов

1

1

Вопросы коммунального хозяйства

4

-

Оплата за ЖКУ

2

1

Строительство и ремонт дорог

8

5

Претензии к качеству строительных работ

-

1

Содержание мест захоронений

-

1

Газификация

-

1

Уборка мусора, экология

3

1

Транспортное обслуживание

3

6

Безопасность дорожного движения

-

3

Благоустройство придомовой территории

16

6

Уличное освещение

-

5

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация)

1

6

Отлов животных

2

3

Конфликты на бытовой почве

-

3

Претензии к работе медучреждений

10

5

Земельные вопросы

2

-

Социальная сфера

8

2

Заработная плата

3

-

Образование

-

4

Прочие

23

13