Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за ноябрь 2020 года
№№ п/п |
Содержание |
2019 год ноябрь |
2020 год ноябрь |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
164 |
117 |
|
из них письменные |
146 |
76 |
|
устные |
18 |
0 |
|
коллективные |
23 |
6 |
|
из Правительства Ростовской области |
15 |
17 |
|
от граждан |
104 |
43 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
16 |
15 |
|
Министерство ЖКХ |
- |
9 |
|
Минстрой РО |
- |
1 |
|
ГЖИ по РО |
- |
3 |
|
Минздрав РО |
- |
16 |
|
Росздравнадзор |
- |
1 |
|
Роспотребнадзор в г. Новошахтинске |
2 |
1 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
7 |
7 |
|
Новошахтинская городская Дума |
5 |
1 |
|
Аппарат правительства РФ |
- |
1 |
|
Минпромэнерго |
- |
1 |
|
Минтруд |
- |
2 |
|
Минобразования |
- |
1 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Переселение из ветхого жилья |
42 |
11 |
|
Водоснабжение, перебои в водоснабжении |
6 |
18 |
|
Оплата за ЖКУ |
10 |
7 |
|
Строительство и ремонт дорог |
9 |
2 |
|
Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров |
- |
5 |
|
Комплексное благоустройство |
7 |
6 |
|
Уличное освещение |
10 |
4 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
5 |
8 |
|
Конфликты на бытовой почве |
9 |
6 |
|
Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников |
15 |
17 |
|
Социальная поддержка, выплата пособий и компенсаций на ребенка |
6 |
8 |
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы |
- |
7
|
|
Права и свободы человека и гражданина |
- |
3 |
|
Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки. Автомобильный транспорт |
- |
2
|
|
Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения. |
- |
2
|
|
Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю |
- |
2
|
|
Обращения, не поддающиеся прочтению |
- |
1 |
|
Приобретение права собственности. Прекращение права собственности |
- |
1
|
|
Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) |
- |
1 |
|
Газификация поселений |
- |
1 |
|
Арендные отношения в области землепользования |
- |
1 |
|
Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных |
- |
2 |
|
Выделение жилья молодым семьям, специалистам |
- |
1 |
|
Прочие |
57 |
1 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими в Администрацию города в ноябре 2020 года.
В Администрацию города в ноябре 2020 года поступило 117 обращений. Обращения поступали от:
- граждан - 43;
- Правительства Ростовской области - 17;
- Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан - 15;
- Министерства ЖКХ - 9;
- Министерства строительства РО - 1;
- ГЖИ по РО - 3;
- Министерства здравоохранения РО - 16;
- Росздравнадзора - 1;
- Роспотребнадзора г. Новошахтинска - 1;
- Прокуратуры г. Новошахтинска - 7;
- Новошахтинской городской Думы - 1;
- Аппарата Правительства РФ - 1;
- министерства промышленности и энергетики - 1;
- министерства труда и социального развития РО - 2;
- министерства образования - 1.
В письменных обращениях были подняты следующие темы:
- Переселение из ветхого жилья - 11;
- Водоснабжение, перебои в водоснабжении - 18;
- Оплата за ЖКУ - 7;
- Строительство и ремонт дорог - 2;
- Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров - 5;
- Комплексное благоустройство - 6;
- Уличное освещение - 4;
- Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) - 8;
- Конфликты на бытовой почве - 6;
- Претензии к работе медучреждений, лечение и оказание мед помощи, работа медицинских учреждений и их сотрудников - 17;
- Социальная поддержка, выплата пособий и компенсаций на ребенка - 8;
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 7;
- Права и свободы человека и гражданина - 3;
- Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки. Автомобильный транспорт - 2;
- Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения. - 2
- Образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю - 2;
- Обращения, не поддающиеся прочтению - 1;
- Приобретение права собственности. Прекращение права собственности - 1;
- Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) - 1;
- Газификация поселений - 1;
- Арендные отношения в области землепользования - 1;
- Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных, отлов животных - 2;
- Выделение жилья молодым семьям, специалистам - 1;
- Прочие - 1.
В ноябре 2020 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 17 обращений.
Размещено 10.12.2020 11:08