СВЕДЕНИЯ об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за июнь 2021 года
№№ п/п |
Содержание |
июнь 2020 |
июнь 2021 |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
119 |
113 |
|
из них письменные |
119 |
75 |
|
устные |
- |
- |
|
коллективные |
11 |
16 |
|
из Правительства Ростовской области |
12 |
15 |
|
от граждан |
70 |
51 |
|
Законодательное Собрание РО |
2 |
1 |
|
Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан |
21 |
17 |
|
Администрация г. Ростов-на-Дону |
- |
1 |
|
Уполномоченный по правам человека в РО |
1 |
1 |
|
Госстройнадзор РО |
- |
1 |
|
ООД «НФ» за Россию» |
- |
1 |
|
Роспотребнадзор РО |
- |
1 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
1 |
3 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
8 |
4 |
|
Партия «Единая Россия» |
1 |
- |
|
Государственная Дума |
- |
1 |
|
Новошахтинская городская Дума |
3 |
5 |
|
МинЖКХ РО |
- |
2 |
|
Минздрав РО |
- |
4 |
|
Минтранс РО |
- |
1 |
|
Минтруд РО |
- |
2 |
|
Минстрой РО |
- |
2 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Предоставление жилья |
6 |
8 |
|
Переселение из ветхого жилья |
13 |
22 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
7 |
1 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
5 |
2 |
|
Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) |
- |
3 |
|
Комплексное благоустройство |
12 |
16 |
|
Управляющие организации, ТСЖ и др. |
- |
1 |
|
Конфликты на бытовой почве |
2 |
6 |
|
Оплата за ЖКУ |
4 |
- |
|
Строительство и ремонт дорог |
2 |
3 |
|
Благоустройство и ремонт дорог |
- |
8 |
|
Транспортное обслуживание население |
1 |
- |
|
Борьба с аварийностью. БДД |
4 |
4 |
|
Ненадлежащее содержание домашних/безнадзорных животных |
7 |
1 |
|
Уборка мусора |
4 |
- |
|
Уличное освещение |
1 |
- |
|
Газификация поселений |
- |
1 |
|
Водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/перебои в водоотведении и канализовании |
- |
8 |
|
Содержание кладбищ и мест захоронений |
2 |
- |
|
Претензии к работе мед учреждений |
4 |
3 |
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие |
- |
1 |
|
Социальная защита, помощь, субсидии, льготы |
18 |
7 |
|
Организация торговли |
2 |
2 |
|
Вопросы частного домовладения |
- |
2 |
|
Земельные вопросы |
2 |
1 |
|
Работа МФЦ |
2 |
- |
|
Организация детского отдыха и досуга |
3 |
- |
|
Лекарственное обеспечение |
- |
1 |
|
Гаражи, автостоянки |
3 |
- |
|
Служба скорой неотложной медицинской помощи |
- |
1 |
|
Отключение водо-, тепло-, газо- и энергоснабжения за неуплату |
- |
3 |
|
Заработная плата |
1 |
- |
|
Деятельность спортивных школ |
1 |
- |
|
Права и обязанности родителей, опекунов |
3 |
- |
|
Перерасчет размера пенсии |
1 |
- |
|
Права и свободы человека |
- |
2 |
|
Прочие |
11 |
6 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в июне 2021 года.
В Администрацию города в июне 2021 года поступило 113 обращений. В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период):
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 30 (26,5%);
- жилищно-коммунальные вопросы (ремонт жилья, оплата за ЖКУ,
предоставление коммунально-бытовых услуг в условиях рынка, содержание
общего имущества)- 10 (9%)
- комплексное благоустройство - 16 (15%);
- ремонт дорог, безопасность дорожного движения- 15 (13,3%);
- водоснабжение поселений/перебои в водоснабжении/ перебои в
водоотведении и канализовании - 8 (7%)
- социальная защита, помощь, субсидии, льготы - 7 (6,2%);
- претензии к работе медучреждений - 3 (2,6%);
- конфликты на бытовой почве- 6 (5,3%);
- газификация поселений - 1 (0,9%);
- отлов животных, содержание домашних животных - 1 (0,9%);
- санитарно-эпидемиологическое благополучие - 1 (0,9%);
- организация торговли- 2 (1,7%);
- вопросы частного домовладения- 2 (1,7%);
- земельные вопросы - 1 (0,9%);
- прочие вопросы -10 (8,8%).
В июне 2021 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 12 обращений.
Размещено 13.07.2021 12:58