Сведения об обращениях граждан, поступивших в Администрацию г. Новошахтинска за I квартал 2021 года
№№ п/п |
Содержание |
2021 год I квартал |
2022 год I квартал |
1. |
Поступило обращений, ВСЕГО |
292 |
262 |
|
из них письменные |
194 |
256 |
|
устных |
0 |
6 |
|
коллективных |
17 |
22 |
|
из Правительства Ростовской области |
14 |
20 |
|
от граждан |
139 |
122 |
|
Президент Российской Федерации |
51 |
42 |
|
Государственная Дума РФ |
1 |
0 |
|
Общественная приемная Губернатора РО |
1 |
0 |
|
Законодательное Собрание РО |
4 |
2 |
|
Аппарат Полномочного представителя Президента РФ в ЮФО |
0 |
1 |
|
Роспотребнадзор по г. Новошахтинску |
- |
12 |
|
Прокуратура г. Новошахтинска |
14 |
16 |
|
Новошахтинская городская Дума |
4 |
4 |
|
Администрация Мартыновского района РО |
0 |
1 |
|
Политическая Партия ЛДПР Новошахтинское отделение |
0 |
1 |
|
ТФОМС по РО |
0 |
2 |
|
МинЖКХ РО |
24 |
10 |
|
Минстрой РО |
10 |
4 |
|
МинпромэнергоРО |
4 |
0 |
|
Минздрав РО |
4 |
11 |
|
Минтранс РО |
3 |
3 |
|
Минимущество РО |
1 |
0 |
|
Минтруд РО |
1 |
1 |
|
Уполномоченный по правам ребенка РО |
1 |
0 |
|
Уполномоченный по правам человека РО |
0 |
1 |
|
Управление Ветеринарии по РО |
0 |
1 |
|
Аппарат Правительства РФ |
2 |
0 |
|
Аппарат Мэра и Правительства Москвы |
1 |
0 |
|
Роспотребнадзор РО |
11 |
4 |
|
Росздравнадзор РО |
1 |
3 |
|
ГЖИ РО |
0 |
1 |
|
Газета Дона |
1 |
0 |
2. |
Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам |
|
|
|
Строительство и ремонт дорог |
40 |
3 |
|
Улучшение жилищных условий |
6 |
13 |
|
Переселение из ветхого жилья |
49 |
36 |
|
Обследование жилых помещений на предмет пригодности для проживания |
3 |
2 |
|
Содержание общего имущества |
5 |
6 |
|
Водоснабжение |
14 |
19 |
|
Перебои в водоотведении, канализовании |
9 |
1 |
|
Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка |
12 |
5 |
|
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) |
8 |
0 |
|
Комплексное благоустройство |
25 |
27 |
|
Конфликты на бытовой почве |
14 |
12 |
|
Социальная защита, материальная помощь, льготы |
13 |
8 |
|
Оплата за ЖКУ |
- |
4 |
|
Уличное освещение |
5 |
6 |
|
Газификация |
3 |
0 |
|
Содержание газового оборудования |
0 |
2 |
|
Транспортное обслуживание населения |
- |
5 |
|
Благоустройство и ремонт дорог, в т.ч. и тротуаров |
0 |
17 |
|
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
0 |
2 |
|
Права и свободы человека и гражданина |
8 |
4 |
|
Уборка мусора, экология |
5 |
5 |
|
Лечение и оказание медицинской помощи |
5 |
9 |
|
Претензии к работе мед учреждений и их сотрудников |
9 |
16 |
|
Ремонт медицинских учреждений |
2 |
0 |
|
Осуществление санитарно-карантинного контроля |
0 |
1 |
|
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения |
0 |
1 |
|
Вопросы образования, культуры, спорта, организация мест для детского отдыха |
1 |
2 |
|
Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях |
2 |
0 |
|
Пенсии |
4 |
0 |
|
Ненадлежащее содержание/Отлов животных |
10 |
8 |
|
Земельные вопросы |
3 |
0 |
|
Условия ведения предпринимательской деятельности |
0 |
6 |
|
Деятельность в сфере промышленности, горная промышленность |
2 |
0 |
|
Деятельность в сфере органов исполнительной власти |
0 |
3 |
|
Содержание кладбищ |
1 |
1 |
|
Прочие |
34 |
32 |
ИНФОРМАЦИЯ
об итогах работы с обращениями граждан, поступившими
в Администрацию города в I квартале 2022 года.
В Администрацию города в I квартале 2022 года поступило 262 обращения.
В письменных обращениях были подняты следующие темы (количество обращений и доля обращений в общем количестве вопросов, поступивших за отчетный период:
- переселение, получение жилья и улучшение жилищных условий - 51(19,9%);
- строительство и ремонт дорог - 22(8,6%);
- водоснабжение, перебои в водоснабжении/канализовании - 20(7,8%);
- содержание общего имущества - 6(2,3%);
- Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка - 9(3,5%);
- комплексное благоустройство - 27(10,5%);
- претензии к работе медучреждений - 16(6,2%);
- лечение и оказание медицинской помощи - 9(3,5%);
- ненадлежащее содержание, отлов животных - 8(3%);
- конфликты на бытовой почве - 12(4,7%);
- социальная защита, материальная помощь, льготы - 8(3%);
- вопросы образования, культуры,спорта,организация мест для детского отдыха - 2(0,8%);
- права и свободы человека и гражданина - 4(1,5%);
- уличное освещение - 6(2,3%);
- транспортное обслуживание населения - 5(1,9%);
- уборка мусора - 5(1,9%);
- условия ведения предпринимательской деятельности - 6(2,3%);
- деятельность в сфере органов исполнительной власти - 3(1,2%);
- прочие вопросы - 37(14,4%).
В I квартале 2022 года через электронную приемную граждан Ростовской области поступило 41 обращение.Размещено 25.05.2022 17:25